846 小米智能家庭

小米摩摩哒按摩椅算是米家首款失败产品吗？

作为一名米粉，现在全家都是小米，被家人认为是不是神经了。。

现在家里有两台手机、充电宝三个、手环两个、两台电视、三台空气净化器、两张8h床垫、一台电饭煲、插座、连5号7号电池都配全了。。。

然后发现小米推出了第一款按摩椅，摩摩哒。当然不能错过，第一时间下了单。

然后发现这次终于入坑了。

故障和问题完全一致，原因米家论坛上很多人反映，感觉应该是通病。

大致描述就是

1.机器连不上米家，打客服客服说因为系统问题正在调试，好嘛那就当个非智能按摩椅用呗，等系统调试完。

2.然后发现开机后几分钟按摩椅控制面板全部失灵，做完一项任务如果想做其他操作，需要不断跑到机器屁股后面的开关不管关了重新开，开了再关再开，这样反复重置。

3.另外，这两天发现开机后一分钟内控制面板是管用的，一分钟后面板失灵。。我擦。。。

4.关于客服:

打说明书的客服是荣泰的，荣泰的客服记录了问题，说让售后人员跟我联系，然后就这么苦等了一周，没人管啊。

再打电话，客服又给了个摩摩哒的客服电话，一个座机，然后打过去发现客服电话竟然关机。。

5.好吧，那我米家页面申请退货总行吧，两天时间没有任何人联系，然后发现需要我自己邮过去，这么几百斤重的东西，楼房，纸箱我都扔了。。咋tm邮啊。。

米家这是想干啥。。。。

最后更新：2017-11-16 12:12:04