440
小米智能家庭
小米水壺質量差
我是2016年11月11日下的訂單，收到貨的時間應該是23號左右。用到2047年11月25日左右，水壺不能正常使用了，手機顯示傳感器故障。打了400電話客服，也聯係了天貓客服，都以超出保修期為理由拒絕保修。實際情況是我出差一周左右，我也不知道水壺會壞，回來不能用了，說了人家不認可，也無所謂了。我再問如何修理一下，客服也說沒法幫助。 也就說小米水壺隻能保證一年整使用期，設計好的一年壽命嗎？你質量不合格，保修期過了就過了，誰讓我們付錢給你了呢，最後的要求我們消費者自己付費修理一下的請求也給拒絕了，這就是小米的售後態度和服務的宗旨。
記下了。這款也不要買
我也碰到類似問題，不過幸運的是，我去維修點的時候。質保期還有16個小時到期，也是和我這樣解釋，隻換不修。當時我就想，萬一剛出保修期就故障了呢？果然，樓主中槍了，表示同情。對於小米這種處理方法，表示譴責。居然連給錢都不修，如果質保三年還說得過去，質保一年，壞了就讓用戶把水壺扔了？估計最後用戶會用腳來投票的。
確實啊！在保質期內還好說，保外就連自己掏錢修竟然都不支持
孤獨龍嘯天 發表於 2017-12-01 10:27:02結果呢？別太監啊
結果是 我自己認倒黴唄
結果呢？別太監啊
小米不值得信賴
最後更新：2017-12-01 16:07:52