求助：觸控板失靈

1、機型：小米筆記本13.3#，i5-6200U，8G，256G，雙顯卡

2、使用方式：正常辦公

3、症狀：使用中突然失靈，經普通係統恢複和重新安裝win10，均無效；同時，設備管理器顯示Synaptics SMBus Touchpad、Synaptics HID-Compliant Touchpad Device的設備與驅動正常；外接鼠標可以正常使用。