696 小米笔记本

小米笔记本电池不可用

我的小米笔记本突然只能插上电源线才能用了，拔掉电源线直接关机，
插上电源线的时候显示电量是75%，然后正在充电，但是无论充多久电量都不会变化，
这是硬件故障码？
已经还原电池管理设置，在win7 和win10 两个系统下都有这个问题，
请问怎么解决
谢谢

最后更新：2017-10-12 12:53:25