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小米路由器
垃圾小米、垃圾客服
本人於2017年7月18日收到小米路由器pro,使用中出現過莫名奇妙斷網現象,恢複出廠設置後恢複正常。7月26日(今天)嚐試插移動硬盤,結果全部斷網,紅燈閃爍。百度後用盡所有辦法不能恢複。
致電客服後要求退貨,答曰:超過7天,隻能換貨。(我認了)
如果換貨,要求全額退還我的郵費,答曰:必須按照規定隻能退15元。
如果產品是我惡意破壞的話,陪再多郵費我認了,這個是產品質量問題,竟然讓我損失自己的錢來為小米的錯誤買單,讓人非常氣憤。沒見過這麼垃圾的客服。
我現在在此再次提出要求:1、不要什麼代金券,我花出去的是現金你必須還我現金。2、我付出多少郵費你們小米就必須還我多少,這個不能退步。
本人手機號133****9970,隨時接聽小米沒有任何營養的、聽著就惡心的道歉
最後更新:2017-07-26 16:14:16