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为了抢占这个“超级入口” 微软和亚马逊两大巨头罕见联盟

微软和亚马逊周三联合宣布，双方就AI语音助手合作达成共识。亚马逊CEO贝索斯在Twitter上表示：“Alexa刚刚交了个新朋友”。

通过此次合作，双方的语音助手将能够互相激活。亚马逊Alexa的用户可以使用微软Cortana的特有功能，如访问工作日历，阅读工作邮件。Cortana用户也可以通过Alexa在亚马逊网站上购物，以及控制家中的智能设备。

为什么重要？

在万物互联时代，语音识别被视作为人机交互的入口。摩根大通在周二发布的研报中称，语音助手已经走入了舞台中心，迅速地从“还不错”的特色演变成“必须要有”的功能。

报告认为，这就和微软独霸PC市场、谷歌在互联网搜索领域称雄、苹果给智能手机市场带来革命一样，吸引企业纷纷将智能语音助手视为会改变人们生活的交互入口。

包括苹果、亚马逊、微软、谷歌等在内的科技巨头，纷纷砸下重金开发各自的智能语音助手，并将它们视为自己所打造的生态系统中的关键一环。国内的科技公司也没有闲着，8 月，小米 AI 音箱开始公测。更早一个月，阿里巴巴的智能音箱，天猫精灵X1也开始公测。若琪、出门问问等多家创业公司的产品也已推出。

巨头扎堆进入这个领域并不新鲜，但是在各家企业争相打造这类产品的同时，微软和亚马逊作为在这一领域直接竞争的两家企业却携起手来，则相当罕见，以至于《纽约时报》在上图贝索斯转发的这篇文章中开篇提到：

（语音助手）能帮人们播放音乐，设置日历上的事件，以及查看天气。

现在他们甚至还让两个相互竞争的科技高管——亚马逊的贝索斯和微软的纳德拉，罕见地携起手来。

市场有多大？

摩根大通报告称，去年全球智能音箱出货量达到600万台，在家庭音箱市场的渗透率为5%，但今年上半年的出货量已经超过了去年全年。在美国，家庭音箱领域的出货量中，智能音箱的占比已经高达三分之一。

报告预计，到2020年，智能音箱在家庭音箱领域的渗透率可能就会超过50%，意味着在2016-2020年间，销售额的年复合增长率达到96%，出货量的年复合增长率达到100%。

这个市场的主要参与者包括：

除了智能音箱之外，摩根大通注意到，智能语音助手也在其他设备中快速蔓延：

语音助手将会蔓延到其他的家用电子设备中去，包括机顶盒、电视，甚至还会包括汽车、公共服务设施以及移动设备。

微软和亚马逊联姻的心思

微软操作系统和办公软件的主导者，因此旗下的 Cortana 也偏向于更加专业的办公领域，不仅能直通 Office 365、Outlook，未来还有可能会接入LinkedIn。

对于从电商起家的亚马逊来说，旗下的Alexa则给用户提供了更大的购物便利，同时也借助开发者的力量通过Echo音箱带来了智能家居革命。

而对于微软和亚马逊来说，它们的一个共同特点，就是都错过了智能手机崛起的风潮。如今智能语音助手似乎又成了一个它们有机会主导的一个新平台，这样的机会它们当然不愿错过，而且迄今也的确做的不错。

目前，Cortana的月活跃用户高达1.45亿，而搭载Alexa的Echo音箱则是智能音箱市场的统治者，市场份额高达七成。

联姻之后，在办公领域有巨大优势的Cortana和在家庭生活领域称霸的Alexa，无疑会让用户在使用它们时获得更加无缝的体验。用贝索斯的话来说，就是“一个负责你的日常生活，一个负责你的工作。”

心怀鬼胎

尽管看似一切美好，但微软和亚马逊的合作似乎也有所保留。

如果用户要在亚马逊 Echo 音箱上使用 Cortana，就得先说：“Alexa，帮我把 Cortana 打开。” 而如果用户又想用亚马逊 Prime 账号听音乐了，还得先把 Alexa 叫回来才行。

更重要的是，作为支持智能语音助手核心的用户数据，二者显然也不会轻易共享。

咨询公司Jackdaw创始人Jan Dawson称，这两家公司首先要就各自擅长哪些领域取得共识，从目前来看者还没有问题，因为它们基本互补。

但是竞争终究会来，比如Cortana已经在试图走进用户的卧室。到那时用户会优先使用Alexa还是Cortana，会取决于他们使用的是谁家的设备么？

最后更新：2017-08-31 21:41:38

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