824 小米路由器

維修遙遙無期

我的是一代699的路由器，最近無法上網，無法訪問內置硬盤。7月12號打客服電話要求寄回查看維修，並且無法保證硬盤數據，希望我自行保存後寄回維修。當天我就通過快遞寄回，13號到達南京至今不簽收，詢問快遞公司表示收貨人說會自己去拿。有種說髒話的衝動。就詢問兩事:

1、什麼時候會去快遞公司把路由器拿回去檢查？

2、我都說了無法訪問內置硬盤，售後是如何想出來讓我自行備份硬盤內容的？

還想說幾句難聽的:

1、用了3年修兩次，要不是買的時候是699我早扔了，這都是什麼垃圾東西。

2、售後是不是覺得一代是老東西就不管了，這個公司有沒有服務性質的，如果當初隻說隻賣不修我也就認了，什麼垃圾售後

最後更新：2017-07-18 09:38:01