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小米路由器
小米路由器3g壞了
幾十天前,本人了解到是一台千兆路由器,也有幸買了一台小米路由器3g,也是激動壞了
★回到家後,做的第一件事就是用網線連接小米路由器3g,電腦網咖也是支持千兆的。立馬顯示,1Gbps,也就是千兆的。
當初,對光貓,網線類型不了解。於是乎,查了很多資料,
光貓也分百兆和千兆之分,網線有5類,超五類,六類,超六類,甚至還有七類線
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我發現我家的網線是超五類,也就是cat5e,隻支持最大100兆的光纖
看來,不光路由器需要千兆,光貓和網線也需要千兆的啊
於是,我萌發了一個換千兆的念想。
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於是,把網速,升級為300m
在上個月月末,選了這個300m的套餐,光貓沒貨,網線正在換,再加上路由器夭折,這個計劃,一度推遲,先天夭折。
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那幾天,正在聯係光貓,突然電腦的網線圖標❌號了。我以為光貓壞了呢 ,我檢查光貓發現連接路由器的lan口燈不閃了。於是乎,我用另一個路由器連接光貓,lan口燈亮了。哎,光貓沒壞,我出了一口氣。
難道是,路由器壞了!!!
真的是天塌下來了。
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我檢查了一下路由器,發現指示燈也不亮了,wan和lan口都常亮,搜索WiFi不見蹤影,重置也沒任何反應。
不幸的事情終究要發生!!!
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接下來,就是漫長的小米客服之旅了!!!
幾天後就是客服的最終解決辦法,:由於,小米路由器3g沒有上市,沒辦法售後,需要一個多月上市以後才能維修。當時,我就說,那客戶的時間損失怎麼辦?然後, 他就繼續複讀機似的繼續說著抱歉!!我當時是太氣了,等了幾天給我個這樣的處理結果,我❌❌❌❌。
個人覺得有點沒有考慮到客戶的利益!!!
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發這篇文章不是要黑小米,因為我也算是個小米粉吧隻是想給小米提一點意見。我開始之初,接觸小米,發現小米是特別有創造力,有活力的公司。特別有創造性的插線板,看見他覺得太美了,纖細的腰肢,流線的身材。插線板,我都買了五個。以後,一直在買小米的東西。
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我是一個米粉,真心希望小米能考慮一下客戶的利益,也希望能幫我處理一下這個路由器的問題。
也希望小米能越辦越好!!!!
希望,在實習之前能看到好的小米路由器3g
拜托了,哥們們!!!!
最後更新:2017-07-07 16:14:05