我的手機連接WiFi總顯示有線接入

我的手機連接路由器總是顯示有線接入，一段時間後WiFi滿格但就是連接不上網絡，該路由器有線接入了另一個路由器，之前該手機連過這個路由器，這兩個路由器型號都是小米路由器3，聯係過客服，客服說是小米路由器APP識別的問題，其他設備都沒出現這種情況，隻有我的這個型號為小米Note2的手機這樣，在小米路由器APP反饋過，一直沒有回應，望官方相關人員看到並速解決，謝謝！