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小米電視
關於小米電視的售後問題
15年年末賣了小米55寸電視，費那個事啊！饑餓營銷你懂得。
前個階段電視出現黑屏閃動或開機提示無信號連接，先打了小米的400電話，先是讓將係統還原試一下，試了不行，又說把主機與電視連接線顛倒一下試試，還是不行，又說派人來看看，派人來之前聞了一下故障情況，帶了一個屏幕轉接板，售後來了之後，才悟出小米電視所謂的售後了，都是海信或其他電視廠家的售後隊伍啊！搗鼓了半天連接線時好時壞，又換了轉接板還是不行，沒招了，說拿回去檢測，肯能是主機有問題，具體什麼壞了，需要小米發件後檢測才知道，也就是說，他們接到件之後一個一個的換，看哪個件換了好了就是哪個件有問題。主機也是質保一年，已過質保期，換多少錢還不知道。從打400電話到現在已經一個多禮拜了，還未果。
心裏堵還得承受，我在擔心我的小米電飯煲要是壞了，是不是也要這樣折騰啊！我的小米5手機是不是也要提前備個備機啊！小米的所謂售後服務，其實也就是總部養一些人，接聽電話然後派單，網點的服務隊伍都是兼職或掛靠吧！家電產品這樣怎能行呢，且不說你的產品質量咋樣（我看了這麼多電視還沒遇到三五年之內就出問題的呢），就這樣的服務體係，實在不敢恭維。說得再好，不如做的好！光會做營銷，隻是一時可以，長久還是要考慮客戶的利益及使用感受的。
最後更新：2017-06-01 11:30:56