693 小米電視

（售後難）剛買的小米電視 4 55寸，屏幕背光許多亮點。

6-23號下單購買的55寸超薄小米電視4，

6-24號下午到貨，安裝服務說第二天來安裝。

6-25號下午安裝好，安裝人員態度不錯。

6-25號傍晚發現屏幕有幾個亮點，仔細觀察後--我的天--有十幾個亮點，屬於背光損壞。

而且還一個黑點在上麵，應該是背光內有髒東西。

聯係小米商城服務中心，拍了照片給看，服務人員圈出壞點，說問我是要退貨還是換貨，我說買都買了就換一個。

26號上午，聯係當地售後客服，客服說下午派人來檢測。但是當天沒人聯係我。

27號上午我又聯係客服，加了微信，讓發圖片給看看，我發的是原圖，和給小米商城服務人員的圖片一樣的，居然說啥也沒看到，看起來都蠻好。

這次客服安排人聯係我，說好問題後居然讓我直接退貨，我擦，我要求是給我換一個，他居然說再換的如果還有問題，你還要換，再有問題還要換，你不是浪費時間麼？讓我把退了換個型號或品牌。

我無語了，有點生氣，我說：要我退貨OK的，把支架一起退了吧。不然我要支架幹嘛？你都讓我退電視了，我留支架在牆上掛著？

最後同意給我換貨了。

28號13點左右，也就是今天。客服來人了，來檢測的，沒帶新電視，好吧，先檢測是對的，檢測半個多小時，他居然說是符合標準的。要換貨要自己付來回運費，我說假如你們給的都是這樣的產品，我要換十次貨的話要付你多少運費？再說了，產品有問題要換貨那是你們自己的問題，你們賣的如果是沒有問題的產品，誰找你換貨？

檢測員沒說啥，說要回去申請一下。兩三天聯係我…

繼續跟進...啥情況發給大家看看

最後更新：2017-06-28 14:16:53