阅读523 返回首页    go 小米电视


买小米电视遭遇信息泄露和李鬼安装服务

赶着这次618活动最后一天,在小米旗舰店买了一台小米4A 55寸电视,下单时间是6月20日



然后第二天就收到这样一个短信,作为客户肯定不知道这其实是李鬼发的啊,毕竟这不是假基站的垃圾短信,也不是提示银行卡冻结,更不是车辆违章罚款,然后就上当啦。我很好奇为什么官方没发短信给我啊,我知道官方有这个服务,如果自己有工具的话¥199的价格,性价比是比较差的,但相信小米的服务还是决定让官方人员来安装了。


6月22日电视机来了,首先投诉下日日顺,家里就一个女孩子在,她也没法拆一个55寸电视包装盒,师傅还在旁边催着快点收货,师傅得送下一家电视等不及,不愿意帮忙开箱验货,理由是出问题你打电话就行了,幸好屏幕没坏,不然看天猫旗舰店差评就知道是什么后果了。


然后就是预约挂壁安装了,人懒省事图方便就打了这个电话,6月23日师傅就来了,第一次买电视不知道啊,现在想想如果是小米官方人员的话起码得穿制服吧,安装的时候师傅拿出2个架子问我要哪种,一种可以伸缩的¥399,一种是标配¥199,问题就来了,小米应该是有官方指定的架子的,师傅拿出来的都是杂牌架子……


我当时也不不知道这事情啊,师傅装架子装好点也没现在这些破事了,但问题就在于这师傅安装的时候问我挂架左右位置,然后我告诉他了。我家卧室原本是有个42寸创维液晶的,同样是挂壁式的,只要拆掉挂壁架就行,螺丝孔都是有现成的,于是我和师傅说,你看中心线就在两个螺丝孔之间了。


不得不说师傅动作真快,记号笔一标,拿出手枪钻啪啪啪啪4个孔就打好了,打孔前也没把电视机抬起来试试看高度如何,结果就惨了,电视机顶边高度大概在170cm这样,理论上挂机架子是能调整高度的,但这高度调整是调整电视机侧的,墙壁固定架钉哪了高度是不能换的,这就捉鸡了


孔都打好了,算上以前的挂架孔(不能重复利用),墙上已经6个孔了,电视机太高只能在架子上想办法了,去淘宝搜索了下发现还有小米专用电视机架子,这才知道这安装师傅不是官方人员啊!


淘宝旺旺咨询投诉结果是认为我这边自己泄露了私人信息导致这种情况发生, 是不是很眼熟?

反正我买车子4S店也卖我信息,买房子中介也卖我信息,甚至我出个车祸第二天就有律师事务所的人上门来给我出主意,中国现在这种情况很普遍。

当然官方回答也基本一致,请客户自己保管好自己信息啊。这东西说不清楚,没法追究,我是相信官方不会干这事情的,都是底下员工串通好了私自偷偷卖,官方和客户都倒霉。


刚才还在想要不要报警,不过警察也那德行,首先会问有没有人员伤亡,有的话会很重视,没的话……¥200块钱的玩意记录在案也没民警去调查的,但想想看其他在淘宝旗舰店买的客人也肯定会遇到这种情况,我还是先来官网反应下这个问题吧,至于重视不重视就看小米这边了。



字比较多,总结下问题:

1. 物流师傅服务态度和耐心有待提高

2. 淘宝旗舰店和日日顺员工可能有私人信息泄露问题



PS:这个137电话我打过了,对方说是一个上海市中山北路的专业小米服务网点,具体店名对方不愿意告诉我了,中国法律取证难,谁主张谁取证,我想我没那闲工夫在跑来跑去现场取证了,没准还给人揍出来。




最后更新:2017-06-25 15:46:25

  上一篇:go 安装小米电视后,引起家里wifi不定时的掉线
  下一篇:go 小米电视的情怀~~《变5》回顾