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小米电视
小米之家难道不是小米公司的?
一直是小米忠实粉丝,从小米手机1开始,一直到现在小米NOTE2,基本每一代手机都买了,还购买了小米耳机,。手环1 2 插线板,平衡车,音响,电饭煲等等一系列小米产品,一直以来觉得小米出品的东西比较亲民化。近期,在手机上频繁收到小米发的推送,说8.15号左右是小米生日,折扣力度很大。所以赶着8.15下班就直接奔到小米之家武汉摩尔城店(原来所有商品都是官网购买,现在家附近开了一个小米之家)。购买了一款小米55寸的4A电视,当时优惠800元。8.16日送货到家,安装完毕。8.17日再次来到小米之家,想买一个插线板,结果看到55寸的4A优惠1100元。尽然一天降价300元。,当然,作为卖家,你们怎么促销,用户没办法控制,但是尽然是你自己规定的一个节日,节日内,发布的价格两次变动,十足有点伤用户的心。
在论坛上看见有粉丝也有同样问题,像客服反映,客服一开始拒不妥协,当然也有粉丝收到了300的返卷并送上了和客服对话的截图。我也尝试的联系了客服,等了30多分钟,终于轮上我了,结果客服给我的回答是抱歉。这个是实体店的,他们没办法,让我问实体店,我也问了,实体店的员工给我的就是个苦笑的脸。
我就纳闷了,难道实体店是单独的?不属于小米的?。我在微信上点开关注的小米之家公众号,里面有售后服务,我一点售后,也是链接到了小米商城的售后啊。。。。
小米这次的做法确实太伤一个粉丝的心。。打投诉电话,一直没人接,,,,。。。。伤心。
最后更新:2017-08-17 20:17:17