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小米电视
帖子果然被删了，糟糕的小米电视4购物体验，至今未解决问题
糟糕的小米电视4购物体验，至今未解决问题，唯一答复请耐心等待
我在2017年10月31号，小米商城下单的小米电视4，当时价格8699，昨天11月3号到货，因为我没在家，想想我也是在小米商城买了很多次东西了，就让家人直接收了。
回到家一看，只有电视，没有环绕音响，马上打电话给物流，10分钟内物流核实回复我说，只有一件货，没有其他的，OK，我马上联系小米客服反应情况，刚开始客服直接来句你是不是没买音响，无语，我买的小米电视4啊，不是4A，8699小米商城购买的小米电视家庭影院版本的，因为我之前亲戚有买过小米3影院版，我知道音响是单独一件货的，然后他说会去核实，请耐心等待，我说请你跟物流核实下，我是否只收到一件货，很简单，因为我已经跟物流确认了，那么我的诉求就是请你尽快给我补发，但是非要让我耐心等待24小时。
今天早上8点多，打电话继续问，什么时候给我补发，请等待，帮我加急，说会有领导跟你联系，OK。
10点左右，一个女的打我电话，然后又核实了一遍买的货物，缺少音响，最后来一句我们会提交后台帮你核实，我艹，我说你核实什么？核实我收到几件货吗？她说要到工厂去核实，要查监控，我说你怎么查跟我半毛钱没关系，我收到的货物少了，你给我补发啊，难道我发你个发霉的饼干，先等我去查查是工厂发霉的还是物流发霉的，查查监控是哪个工人包装，是包装前坏的还是包装后坏的，那个火啊，让继续等待24小时，我了个去，我说我是昨天晚上7点反应的，到现在已经过去14个小时了，语句大了点，然后她倒不耐烦了，说流程就这样，我说不行你帮我退了，货物不完整，她说等下给你办，OK，挂断，极度郁闷。
等到下午1点多，没反应，没办法，自己打客服，核实信息，少件音响，会反应，请耐心等待，我说等多久，24小时，我去，不行，等不了那么久，她说好的，会给你加急，会有我们领导跟你反应，挂断。
下午一直没人联系我，估计上午那个女的是什么小领导，好了，跟她吵架把我挂一边了。
晚上7点多，距离我反应少收到一件货物已经24小时了，继续打电话问客服，24小时过去了，怎么处理，没处理，帮我向上反应，让我耐心等待。我说谁在处理我的单子，她说专业人员，我问处理得怎么样了，她不知道，请耐心等待。我说我诉求很简单，你少发我一件货，我打了N个电话希望你帮我补发过来，你给我个发货单号，我等3、4天都没关系，如果不处理请帮我退货，她说没质量问题不行，我说跟质量无关，收到货物不完整，她说帮你加急，今天晚上会有人跟你联系，我说好，挂断。
到现在8点多了，没人联系，很简单个事情，音响少发了，物流核实确实只给我送了一件，仓库发货一查就清楚，我的诉求很简单，赶紧帮我补发过来，然而是我想简单了，想投诉那个打给我电话的人员，但是晚上客服说没记录，只有我打进去的，没有打给我的记录，恼火。
最后更新：2017-11-04 20:48:57