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百度外賣客服熱線及常見問題解答

百度外賣是百度旗下的外賣服務平台,為用戶提供便捷的外賣點餐服務。如果您需要聯係百度外賣客服,可以撥打以下電話號碼:

百度外賣客服電話

4008-556-556

此號碼為百度外賣全國統一客服熱線,提供7x24小時服務。無論您遇到任何問題,都可以撥打此號碼聯係客服人員。

常見問題

除了撥打電話聯係客服外,您還可以通過以下方式解決常見問題: 1. 百度外賣官網 訪問百度外賣官網(),點擊頁麵右下角的“在線客服”圖標,即可與客服人員在線交流。 2. 百度外賣 APP 打開百度外賣 APP,點擊右下角的“我的”,然後點擊“客服中心”,選擇常見問題或撥打客服電話。 3. 百度外賣官方微信公眾號 關注百度外賣官方微信公眾號(ID:baiduwaimai),發送消息即可與客服人員聯係。 以下是一些百度外賣用戶常見的問題及解答: 1. 如何下單? * 打開百度外賣 APP 或訪問官網。 * 選擇您的配送地址和商家。 * 選擇您要訂購的食物並添加至購物車。 * 輸入支付信息並提交訂單。 2. 如何取消訂單? * 在訂單詳情頁麵中,點擊“取消訂單”按鈕。 * 根據提示操作,輸入取消訂單原因。 3. 訂單配送遲到了怎麼辦? * 聯係商家或騎手了解情況。 * 聯係百度外賣客服,提供訂單號和問題描述。 4. 食品不符合預期怎麼辦? * 拍攝照片或視頻作為證據。 * 聯係百度外賣客服,提供訂單號和問題描述。 5. 如何申請退款? * 聯係百度外賣客服,提供訂單號和退款原因。 * 根據客服人員的指示提交退款申請。 6. 如何修改收貨地址和聯係方式? * 在未配送狀態下,可以在訂單詳情頁麵中修改收貨地址和聯係方式。 * 配送過程中無法修改收貨地址,請聯係騎手或商家。 7. 如何評價訂單? * 在訂單完成後,您會收到評價邀請。 * 根據您的滿意程度,對商家、騎手和訂單進行評價。

最後更新:2024-12-04 16:36:47

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