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小米MIX
意見和投訴
我昨天下午一時許，在小米網上買了一款手機，立即支付了3799元，隨即查看訂單，發現我的收貨地址是別人的，五分鍾內即打小米服務熱線電話，要求取消訂單，客服讓我自行取消訂單，但我已經無法取消訂單了，我立即再打客服電話，請求客服從小米網內部進行協調處理，停止發貨，客服答應處理，讓我24小時開機保持聯係。今天上午10點鍾打開電腦，發現訂單沒有任何變化，已經發到錯誤地址的城市（南通市），我是上海的，我的訂單已經按照原來的錯誤的地址發出的，客服沒有起到任何作用，剛才再打電話給客服，告知情況請求停止貨的送達，答應給有關部門處理，我等著處理。我現在提出幾個疑問，也可以是投訴：1、為什麼我的默認地址會不是我的地址，而且這個地址的人我不認識的，怎麼會占有我的默認地址（我不是第一次買小米產品）；2、為什麼下單付款後不給客戶留一點反悔時間（哪怕五分鍾也好的），貨賣不出去硬是推銷出去，隻能這樣理解；3、網絡那樣發達的今天，小米網絡內部卻對一個錯誤的發生無法製止？我想不通，不是時間拖得很長，而是即刻，真的不理解！當然，我的錯誤在前，在這裏我要向你們道歉，誰叫我那麼心急，不仔細看清各項條文的。這款手機我還是要買的，手機返回後可以換個地址發到我家，地址：上海市楊浦區逸仙路669弄6號401室，姓名：施禹聰，聯係手機：13918118050。給造成的麻煩再次對不起！
上海 施禹聰 小米號：286268288 郵箱：shiyucong513@163.com
你好！建議繼續和客服溝通解決！
4月份首發至今7月12日，經曆勒無數次的搶購，官網，京東，淘寶官方店鋪，蘇寧，最終快3月勒依然沒成功一次！小米之家去勒是不排隊勒可是不賣裸機！64G黑色套餐2999/128 G藍色套餐4399(關鍵還需要等1個月才到貨），618開放購買，手機，平板，電腦，三線作戰一台都沒有！712又全部開放購買，三線作戰一台都沒有，發動親朋好友一起幫忙，永遠的1秒售罄，大大們你們的開放購買開放到哪的？？？為何淘寶你們的合作商那麼多貨？？？開放到官方牛牛手上勒？黑色加200，藍色500，你這樣讓我們從米2到米5，紅米Note到紅米Note3全家用小米的人很傷心！從來沒見過一個任何碼到我手上！是我臉黑呢？還是我長得醜！ 編輯
最後更新：2017-07-12 22:02:22