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小米MIX
說說售後的扯淡經曆,持續更新!請關注!
5月8號手機摔到洗手盆內,邊框碎了,屏幕碎了,機身進水。當天撥打保險電話,保險派了順豐上門把破損的手機收走,10號上海全服公司簽收了快遞,13號我打電話到小米客服投訴,售後才給我回電話,這期間全程沒有給我打電話反饋手機檢測的結果。13號當天告訴我符合換新條件,讓我轉賬400元過去。售後說手機缺貨,讓我等貨。問題是小米商城mix一直是現貨銷售,最近都降價了。售後一直在扯淡!再過幾天就20天了,換新手機音信全無,對小米非常失望!打客服電話也是和保險之間互相推卸責任!
我的10天,從報案到收到新機(產地:南京)!當時也沒有給我返單程郵費!過幾天客服來電,打到卡裏了15元!
qqdaile posted on 2017-05-24 18:47:17
一周不行 我的是兩周
Mi_1260535517 posted on 2017-05-24 17:47:54
打的就是4009999595,論壇上其他人基本一周就換新成功。我這一拖再拖,一再說產能不足,小米商城卻放開了手腳在賣現貨,讓人難以信服!!而且小米客服電話回複都是“稍後回你電話,請你保持手機暢通。”我嚴重懷疑這是小米客服想掛斷電話的標準口徑!論壇裏好多機友也遇到同樣的回複!!讓人對小米非常失望!
kobefy posted on 2017-05-24 17:05:45
你好,這個你是直接打的400那個電話嗎??
kobefy posted on 2017-05-24 17:05:45
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你好,這個你是直接打的400那個電話嗎??
最後更新:2017-05-25 07:40:50