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小米MIX
支付宝服务窗价格及开通指南
支付宝服务窗是一个商家通过支付宝与消费者进行沟通和服务的平台，为商家提供了多样的服务功能，提升商家与消费者之间的交互体验。
支付宝服务窗的费用
支付宝服务窗分为免费版和收费版，其中免费版适合小商家或个人使用，而收费版则针对有更多功能需求的大型商家或企业。
免费版：无任何费用，但功能有限，仅支持基础的客服功能。
收费版：分为基础版和高级版，费用如下：
| 版本 | 年费 | |---|---| | 基础版 | 1800 元 | | 高级版 | 9800 元 |收费版的功能差异
收费版的基础版和高级版功能如下所示：
基础版 * 基础客服功能：如聊天、留言、转人工等。 * 数据统计分析：提供基础的数据统计功能。 * 客服管理：支持客服分组、客服转接等功能。 * 群发消息：可群发文本、图文、小程序等消息。 高级版 * 除基础版功能外，还包含以下功能： * 会话存档：可永久保存会话记录，方便查看和管理。 * 智能客服：支持AI智能客服，自动回答用户问题。 * 多媒体消息：可发送图片、视频、音频、附件等多种消息类型。 * 外部账号绑定：可绑定淘宝、天猫、钉钉等外部账号。 * CRM功能：支持客户关系管理，自动记录客户信息。支付宝服务窗开通流程
开通支付宝服务窗需要满足以下条件：
* 拥有支付宝实名认证账户。 * 企业或个体工商户拥有营业执照。开通流程如下：
1. 登录支付宝服务窗官方网站 / 。 2. 点击右上角「登录」按钮，使用支付宝账户登录。 3. 选择「创建服务窗」选项。 4. 选择服务窗类型，填写相关信息。 5. 提交开通申请。 6. 完成审核后即可开通服务窗。开通注意事项
开通支付宝服务窗时应注意以下事项：
* 服务窗名称不能与已注册的名称重复。 * 营业执照必须清晰，有效期内。 * 提交审核的材料必须真实有效。开通后，商家可通过支付宝服务窗管理中心进行日常运营和管理，包括管理客服、群发消息、分析数据等。
最后更新：2025-01-20 10:00:00