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小米MIX
小米电视主板保修期及其他常见问题解答
小米电视凭借其出色的性价比和丰富的功能，深受消费者喜爱。然而，任何电子产品在使用过程中都可能出现各种故障。其中，主板是电视的核心部件，一旦发生故障，将直接影响电视的使用。了解小米电视主板的保修政策和常见问题，有助于保障您的使用权益，减少不必要的损失。
小米电视主板保修期
根据小米官方售后政策，小米电视主板的保修期为 3 年。从购买之日起计算，在保修期内出现质量问题，用户可以享受免费维修或更换服务。
保修范围内
小米电视主板保修范围包括因材料或工艺缺陷导致的故障，如：
- 主板烧毁
- 主板元器件损坏
- 主板电路故障
保修范围外
以下情况不属于小米电视主板保修范围：
- 人为损坏，如摔落、进水、挤压等
- 非正常使用造成的故障，如超负荷运行、电压不稳等
- 因不可抗力因素（如雷击、地震等）导致的故障
- 已过保修期的产品
常见问题
问题一：小米电视主板保修期内出现故障，如何申请维修？
答：用户可以通过以下方式申请维修：
- 拨打小米官方售后服务热线：400-100-5678
- 登录小米官方网站（）提交在线维修申请
- 前往小米授权服务网点（可通过小米官方网站查询）
问题二：小米电视主板保修期内维修需要收费吗？
答：在保修期内出现质量问题，用户可以享受免费维修服务，无需支付任何费用。
问题三：小米电视主板保修期内更换了主板，新的主板保修期是多久？
答：更换后的主板保修期为剩余保修期或 3 个月，以较长者为准。
问题四：小米电视主板过保后出现故障，能否维修？
答：小米电视主板过保后，用户仍可选择付费维修。具体维修费用根据故障情况而定。
注意事项
为了保障您的使用权益，请您在使用 Xiaomi 电视时注意以下事项：
- 妥善保管好您的购买凭证，以便在需要维修时提供。
- 按照说明书中的指导正确使用小米电视，避免人为损坏。
- 定期对小米电视进行清洁和维护，延长其使用寿命。
- 出现问题及时联系小米官方售后服务，避免自行拆机维修，以免扩大故障范围。
小米电视主板的保修政策和常见问题解答，希望对您有所帮助。如果您还有其他疑问，欢迎联系小米官方售后服务咨询。
最后更新：2024-12-02 04:02:12