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小米MIX
有没有和我一样的老米粉？一起来看看吧。
首先发图证明自己是米粉，不是米黑。还有当时在官网我没抢到的小米5，小米note。自己也算是一个老米粉了吧，但最近买的一部小米mix2却发生了一件让米粉寒心的事情。10.3号收到手机，当天发现屏幕右下角一片白斑，去售后换货也还算顺利，但这只是开始。两天后，本人手残系统更新失败，只能进入re模式还不能关机，当时是晚上，没办法去售后维修，只能第二天再去了，到售后之后经过一夜时间手机已经不亮了。售后说黑屏需检测，一会说我手机进水了，要花1470元维修，主板，屏幕坏了。因为是朋友帮忙带去的，她告诉我时我以为自己听错了，但图片我亲眼看到了，防水标变红，主板腐蚀。但问题是我完全没有进过水啊，并且我手机本身只是更新失败进不去系统，从售后回来后变成完全无法开机。售后说我进水，我肯定不答应的，我是室内工作的，并且基本是坐着玩手机的那种，根本没接触水源或者潮湿环境。我确定自己手机并非从我这进水的，所以400投诉，第二天给了结果，考虑我的使用体验，同意维修一次，但以后无保修。我当然不可能答应啊，花了几千块买个进水机，换谁谁能接受？如果是我自己弄进水的，我根本也不会去无理取闹。我用过很多部小米，一直没有过什么投诉。可能老米粉也都知道的，小米1s时后壳捏着吱吱响，完全谈不上做工。小米2时候，后壳用到后来都是裂纹。充电器特别容易坏，尾插特别容易坏，但这些我都可以接受，因为性价比，因为MIUI。可现在直接换货换到一部进水机，我真的不能接受。经过一直售后投诉，小米昨天联系到我，态度有所缓和，答应帮我去帮我和售后沟通换货，也说了确实手机刚拿到，进水也不会腐蚀那么严重，会帮我尽快处理好的。当时心里听了还是挺欣慰的，小米总算愿意解决问题而不是一直扯皮了。但是今天客服却又说，帮申请了，领导不同意，只答应免费维修一次，后期没更换的零件不保修，维修更换的帮修三个月。我说我不答应，售后却告诉我说让我好好考虑，这是最终结果。 真的让人心寒，还是那句话，如果因我本人原因造成的，我根本不会去投诉。并且昨天客服也帮忙分析了，短时间不可能腐蚀那么严重，但到今天一切都变了，只给了我一句领导不同意换，这是最终结果。作为一个老米粉，真的已经累了。但还希望有相关经验的人能够帮帮我如何维护自己的合法权益。谢谢大家，麻烦帮顶让更多人看到。谢谢。
最后更新：2017-10-10 19:03:38