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小米MIX
小米MIX 2首发出现乌龙,京东:免费更换并做赔偿
IT之家9月16日消息 昨天上午十点,小米MIX 2在全网开启了首发,不过在当天有收到京东首发的小米MIX 2用户发现,自己原本预定的256GB版本MIX 2收货就变成了64GB版本,在京东也出现了相关差评。
对此,京东在今天紧急回应称,由于工作人员失误,300多名用户收到了错误版本的手机,现在京东对这些用户补偿如下:
1. 对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户,京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿;
2. 对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户,用户可直接保留高配产品,无需退回。
从京东官方的回应来看,应该只有这300多位用户出现了这种问题,而京东也为此付出了高达236000元的代价,当然这是建立在64GB与256GB的进货价差为700元的基础上。
最后更新:2017-10-08 04:01:36