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小米MIX
小米筆記本質量太差了
“小米產品”一直打著為“發燒”而生的旗號！從我2017年4月29號買了小米13.3寸的筆記本起，在5個月返廠維修3次未果的情況下，我真正的明確了“為發燒而生”的真正含義！
確切的說，不僅僅是“發燒”，更多的是“惱火”！！想必這就是小米最佳的用戶體驗。
一：跟大家展示一下，我的筆記本從購買到反複維修未果的具體情況：
1：2017年04月29日 13:04 小米筆記本電腦收到貨
2：2017-08-10維修一次
（維修原因：筆記本充電隻能充到30%左右，連接充電器紅色指示燈閃爍，充不上電）
3：2017-10-06 10:27:11維修第二次（維修時間長達1個月）
（維修原因：已經寄修過一次，使用一個月後又出現黑屏，死機各種功能故障，無法正常使用）
4：2017-12-20 11:26:54 進行第三次維修（僅僅是給我重裝係統，實際沒有解決掉“無法開機問題”）
（上次維修電池，現在百分之83%插入充電器提示需要連個小時才能充滿，再次插入提示需要4個小時，而且偶爾出現不插入電源適配器無法開機的狀況）
以上就是我從購買小米筆記本電腦5個多月的時間裏麵進行3次維修的經過（關鍵是還沒給我修好）。
二：重點說下第二次、第三次維修以及小米的售後服務：
1：第二次維修事情重點
在進行第二次維修郵寄過程中，由於“百世匯通”快遞公司的失誤，導致把我的筆記本電腦給我擠壓變形了，第二次維修中，我自掏腰包“860多元錢”進行維修。事後，快遞公司給我300元了事。
後來才知道，小米公司有個政策，就是在電腦維修兩次以上，在第三次的時候是可以申請“免費換機”這項服務的，但是由於本次郵寄過程中由於快遞公司的第三方損壞，我並不能享受這個服務。
我想說的是，既然你們有這個“免費換機”的服務，在我的電腦被快遞公司弄壞的時候，你們為什麼不告訴我這個“免費換機的注意事項”，而是當快遞公司給我300元了事之後，你們才告訴我？？
並且第二次維修時間長達1個月多。。。
2：第三次維修過程重點
在進行第三次維修之前，我已經不止一次的給你們的客服打電話說“在沒有鏈接電源的情況下筆記本電腦無法開機”，你們的維修師傅僅僅是給我重裝了程序！
你們維修師傅給我通電話的時候說是係統問題，重裝一次係統就好了。我還跟你們的維修師傅說，電腦無法開機不應該跟程序有關係吧。
你們的維修師傅明確告訴我，有關係，重裝係統就可以。
當我收到你們的第三次維修之後的筆記本在快遞那裏驗貨的時候，我始終無法開機，我當時還以為是沒電了。所以我就把筆記本拿回家充電。
當我連接電源後，筆記本還有80%多的剩餘電量！當我把電源拔掉，立刻關機，並且無法開機！！
我想問下你們的維修師傅是不是傻B？電腦修完了，你就不會開機嚐試一下？
三：垃圾的小米售後服務
2017年12月27日下午，我收到了你們小米的短信，短信內容說“根據我提供的電話沒有成功與我取得聯係”！
很明確的告訴你，我是做新媒體營銷的，因為平時客戶較多，我四年時間以來，電話從未關機過，從未欠費過！及時是晚上睡覺，我也僅僅是關掉 WiFi而已！
你們居然說，沒有與我成功取得聯係！你她媽的胡說八道你也得提前把草稿弄好啊！
四：綜合評價小米產品以及售後
1：垃圾的小米筆記本電腦，5個月返廠維修3次未果
2：垃圾的小米維修工作人員，做事情不負責任
3：垃圾的小米售後，做事情拖拖拉拉
筆記本買神舟
bonlv1 發表於 2017-12-28 13:41:12你發錯地方了
有網友看到就行啊哈哈
你發錯地方了
最後更新：2017-12-28 14:04:24