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小米MIX
写给雷总的一封信
尊敬的雷总你好，我是一个小米忠实的粉丝。我最近遇到了一个非常烦恼却没有办法解决的问题，无奈之下我只好以这种方式来寻找帮助，我也不知道您能不能看到，但是我还是想试试看。
我不是一个技术控，但是小米的产品把我变成了一个热爱技术的人，一个热爱科技的人，一个热爱生活的人。小米的产品让我真正感受到了科技的乐趣，在这我要感谢您为我们生活带来如此的美好的体验和乐趣。我个人由于工作的关系加上平时比较懒很少发帖和回帖
我已经很久没用自己的小米账号抢到过东西了，一直用同事的或者在天猫上买。因为我的小米账号出问题了！
过程就是从17年初我用这号从没抢到过东西。开始我以为抢购嘛抢不到很正常，后来一次偶然的机会我发现是我的账号出问题导致的。
我记得很清楚那是对讲机首发的那天，我和我同事都想要，于是我们坐在一起抢，后来他刚到10点就抢到了，而我一直在排队。这时候我也没觉得什么，下次再抢，但是一直也不提示售罄一直在排队状态，我就关了工作去了。大概过了快一个小时了我同事告诉官网显示还有货可以下单啊，我说是吗，我就用我的号去点了下，还是提示排队！！！后来我用其他同事的号试了下直接可以下单购买！整的我一头雾水，我记得非常清楚到中午12点还是可以买，只有我的号不行。
发生了这件事以后我当天就打了客服电话反应问题，但是答复是不知道也没办法。该投诉的也投诉了任你怎么打，就是解决不了。
之后大概一年时间里我用这号参加任何抢购都是这样一直排队。
我很肯定这是账号的问题，因为第一，我抢的东西都不是什么热门东西。第二，无论有货没货一直排队，售罄也不提示。
这一年我用的都是同事的账号抢一些我喜欢的东西。就拿今天早上来说吧，剃须刀我已经抢2次了都是这样，没办法我同事帮我买了一个，上星期他自己买的我也抢了结果一样就不赘述了。
作为一个米粉真的很伤心，因为没有办法解决这个问题，那种无助的心情您能理解吗。如果你们解决不了我又能怎么办呢？
对于这种事我加过很多的米粉群了解过，大部分的说法是小米把你拉黑了，对此我打过很多遍电话给客服，客服说不存在黑名单这事情，那我想问问在我身上发生的事情要如何解释呢？
我承认这在您那不算什么问题，我也不能代表米粉。但是服务就真的不重要吗，或许用别人的号就行了，但是我自己的号就没有这个权利吗，每次买东西都要用别人的手机么。
如果我的账号不能用我会一直用其他的方式天猫也好借号也好，都会去买喜欢的东西。因为我喜欢小米的精神小米的态度，小米的产品。但现如今产品相识度偏高，缺乏竞争力的时代，失去了这种精神失去了这种态度，一旦产品失去吸引力的时候又拿什么来抓住粉丝呢，抓住您说的“朋友”呢
因为喜欢，所以包容。
____拥有，____失去。
淘宝吧
努力回帖
我已经看了
放心吧，他不会看的！
最后更新：2018-01-03 20:05:13