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10天七起爆裂事件 iPhone8係手機還能不能買?
十一小長假,科技巨頭蘋果攤上大事了。據公開報道,剛剛公開發售的iPhone8係手機已經在全球範圍內出現7起“鼓包爆裂”事故。
圖片來源於網絡
而據此前iFixit對iPhone8 Plus的拆解,三星SDI是蘋果8係手機的電池供應商之一。巧合的是,SDI也是一年前問題手機Note7的供應商。
iPhone8係“7連裂”,電池供應商與Note7一樣。一時之間,蘋果站在了輿論的漩渦中心。那麼,究竟是怎麼回事呢?
不是爆炸,隻是爆裂
首先回顧一下原委!
9月24日 日本
一名日本用戶在推特上表示,早上睡醒發現處於待機狀態下的iPhone8 Plus機身嚴重裂開,前麵板被翹起。
9月28日 台灣台中市
據東森新聞報道,吳女士在充電過程中,在沒聽到爆裂聲響的情況下,發現iPhone8 Plus手機前麵板開裂,裂縫約0.5cm。
10月2日 中國香港
據《流動日報》報道,林先生在充電時發現,iPhone8電池膨脹,使屏幕、機殼被撐開。
10月3日 台灣台中市
通訊行蔣姓人士透露客戶手中的iPhone 8在待機狀態下毫無發熱冒煙征兆地出現機內膨脹、屏幕被撐開、機身爆裂的情況。
10月4日 加拿大多倫多
科技媒體 MacRumors收到蘋果用戶AnthonyWu投訴,其購買的iPhone8 Plus 在拆封後不久就出現了前麵板開裂的現象,中框附近可以看到明顯的變形。
10月4日 希臘
科技媒體 MacRumors收到了來自希臘的一家蘋果產品維修店 iRepair 發來的照片,照片顯示一部 iPhone8 Plus 顯示屏出現了開裂。iRepair透露,客戶從包裝盒中拿出手機,充了一夜電,第二天早上發現手機屏幕被撐開。
10月5日 廣州
多家媒體報道,劉先生在京東購買了iPhone8 Plus,但貨到拆封後發現電池已經鼓包,SIM卡處屏幕被撐開。
根據已有信息,我們可以大致確定個別iPhone8係手機出現了電池鼓脹、屏幕被撐開、機身開裂的故障問題。值得一提的是,這次故障發生在充電、待機、拆包等各種情況之中,而且並不存在爆炸燃燒等嚴重的起火現象!所以,這次隻是爆裂的爆!
爆裂原因大起底
與三星Note7的起火爆炸不同,iPhone8係手機並未出現起火現象。毫無疑問,前者的導火索是電池,後者則有可能來源於電池以及後蓋組裝工藝。
有鋰電池從業者透露,電池爆炸和鼓脹是兩回事。電池爆炸是由於電池在滿充或者半充狀態下,內部短路,短時間內釋放了大量的能量。這可能與被針刺、被擠壓、保護電路設計、電池內部安全設計等有關。電池鼓脹很大一部分原因是電池在充放電過程中,內部電解液等與水分反應產生氫氣、二氧化碳以及各種烷類化合物(沒有達到易燃易爆程度)。水分有可能在生產過程中(正負極材料切割,塗布,卷繞)混入,也可能因為密封不良。如果與水分有關,則不是個別事件,而是批次事件。
另一種看法則主要聚焦在金屬中框加玻璃後蓋的設計上。
IHSTechnology中國研究總監王陽曾提到,出於5G天線設計和無線充電等原因,蘋果選擇回歸到金屬中框與玻璃後蓋的設計上,這是因為主流的金屬一體化機身會將電磁波等信號屏蔽。
第一手機界研究院院長孫燕飆認為,iPhone8係手機與三星Note7的問題屬性不一樣,因為Note7為了纖薄機身選擇將巨量電池放在狹小空間;而蘋果則是選擇了安全性更高的雙電芯方案,這也是目前業內的主流方向。
據《消費者報道》了解,雙電芯方案的好處是通過兩個電池的組合,在間接提升電池總容量的同時,相比單電芯大容量電池更可控、安全性更高,而且能優化手機內部結構。
孫燕飆指出,機身開裂的原因不僅僅在於電池,還可能是電池與手機的結合以及電池附近的散熱等因素。以iPhone8係手機為例,金屬中框加玻璃後蓋的設計需要比較高的組裝能力,電池受熱後出現一定的膨脹屬於正常現象,但在材料限製下膠水黏合很容易出現問題,這可能會導致手機邊框出現裂紋。而且玻璃的伸縮空間比較小,這使得玻璃材質較易和屏幕之間出現開裂,而過往使用金屬機身時,就不存在這個問題,因為金屬的承載能力更高。
激烈競爭影響手機質量?
手機中國聯盟秘書長王豔輝指出,電池技術和設計原因所導致的爆炸起火故障率被允許在百萬分之三左右。
考慮到iPone有一定市場占有率,iPone8係手機有一定出貨量。7起機身開裂事故可能還不足以說明什麼。但作為消費者信賴的科技巨頭,《消費者報道》認為蘋果有必要盡快找出問題所在,給用戶一個交代,以免重蹈三星Note7覆轍。
不管怎樣,三星Note7電池爆炸、華為P10混用閃存、小米6品控質量問題,再到現在的iPhone8係機身開裂。激烈的行業競爭,狹窄的利潤空間,快節奏的產品更迭已經影響了手機廠商的節奏,設計與製造環節也是屢屢受挫。
目前,蘋果方麵已證實介入iPhone 8係手機的電池鼓包致屏幕開裂事件調查。但截至目前為止,蘋果官方並未公布受影響用戶的具體數目以及故障原因。
而蘋果客服則強調,質量問題手機是小概率事件,也可能與運輸不當等外部因素存在關聯。
真正原因,讓我們拭目以待!
本文轉載自作者 張德榮
最後更新:2017-10-10 16:16:49