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iPhone8電池3連爆 蘋果迎來最危險的時刻？
iPhone8迎來了第三次電池鼓脹事故。據香港《流動日報》報道，林先生22日在香港購買了一台玫瑰金iPhone8，28日充電時突然發現，電池膨脹造成熒幕、機殼被撐開，他把手機送至蘋果商店檢查，隨後蘋果公司為其更換了一台新的iPhone8。而對於為何會發生電池鼓脹，蘋果香港公司回應還需進一步了解。
早在這起事故之前，iPhone8係列手機已經在日本、中國台灣出現了充電膨脹裂開的事故問題。早前一位日本網民也曾在Twitter上發照片表示，剛買的iPhone 8 Plus疑因電池膨脹導致熒幕凸起。
後來台灣消費者發生一起案例，台灣消費者在手機電量還剩70%時插線充電，3分鍾後手機爆裂，但沒聽到任何爆裂的聲響。
目前對於前兩起事故，蘋果方麵的回應稱，初步調查的情況是出現了電池的腫脹，但並非是嚴重的安全性事件，跟爆炸無關，詳細的調查結果一經確認便會公布。對於香港用戶的iPhone8電池膨脹事故，蘋果香港公司回應還需進一步了解。而據有關媒體報道，蘋果公司正在對iPhone8Plus電池問題進行相關調查。
在目前來看，令人擔憂的一點是，iPhone8電池膨脹事故到底是個案還是大批次的出現了問題還暫時不能確定，而如果是後者，那麼意味著蘋果或將迎來危險時刻。從早前韓國媒體曝出的消息指出，iPhone8的電池供應商為之前爆炸事故頻傳的三星Note7的電池供應商三星SDI。根據美國拆解網站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況看，該款手機電池確實是來自三星SDI廠，與三星問題機Note 7來自同一工廠。
如果供應商屬實，可以認為這是一向嚴謹的蘋果犯下的一個極大的錯誤，即無視NOTE 7電池供應商SDI的品控問題與安全事故問題，選擇踏入了同一條河流，事實上也間接說明，蘋果的品控環節與供應鏈環節依然存在著監管不力的薄弱環節。
當前iPhone8出現的電池膨脹裂開事故，帶來的可能是係列連鎖效應，其一，iPhone8由於在外觀與創新層麵與前代基本上沒有差異化，僅僅是小幅升級，低於許多用戶的預期，以及與iPhoneX對比顯得定位尷尬，而前不久，消息指出，順豐倉庫已經被拒收、退貨的iPhone8/plus堆滿，黃牛不再囤貨，旗艦店銷售遇冷，iPhone8在今年的銷量本身是個大問題。根據Localytics的研究報告也同樣反映了這種趨勢：iPhone 8係列發售後第一個周末，在全球所有銷售的iPhone中隻拿到了區區0.68％的份額，低於iPhone 6s/6s Plus時期的1.3%，也低於iPhone 7/7 Plus時的1.2%。
而iPhone8出現三起電池膨脹事故，無疑是讓iPhone8當前的銷售預期雪上加霜。原本計劃購機的消費者許多將進入持幣待購的冷靜期。
其二，而蘋果的股票以及供應商也將因此受到波及。早前首發遇冷以及遭遇退貨等諸多因素，蘋果股價在短短兩周內蒸發了超500億美元。蘋果當前應該深入調查並確認iPhone8與iPhoneX的電池故障，防微杜漸，在事態未擴大之前迅速解決這個問題，否則將持續波及其股價的穩定性。
其三，去年三星note7燃損事件發生之後，國內外諸多航空公司都對其下達了禁飛令。如果iPhone8如今的小概率電池膨脹事件後續還在發生，這將影響到諸多航空公司的態度，航空公司或將因此對iPhone8下達禁飛令，這會嚴重波及並壓製iPhone的品牌溢價與後續銷量。
其四，iPhone8電池膨脹事故也將給SDI帶來嚴重的負麵影響，即若事態進一步擴大到蘋果無法控製的局麵，將不可避免的召回所有iPhone8，而SDI或將被許多手機廠商列入謹慎合作的名單之列。而尤其讓蘋果焦慮的是，iPhoneX采用的也是SDI提供的電池，如果爆炸成為大概率事件，今年蘋果寄予厚望的iPhoneX將因此麵臨銷量上的大麻煩。
如果iPhone8與iPhoneX被禁飛，今年的銷量預期事小，更大的傷害在於對蘋果品牌的傷害。與此同時，國產手機卻將從中受益，去年 三星Note7燃損事件造成的負麵影響導致很大一部分存量換機用戶群體被國產手機消化，而今年iPhone8的電池膨脹事件可能也將會使得國產手機獲益，畢竟頭部品牌廠商就那麼幾個，在今天，換機用戶群體流入流出的概率，往往會來自於競爭對手犯錯。
在中國市場，當前國產手機快速抓住了全麵屏這個換機需求的機會窗口，並且在質量品控環節相對表現穩定。而對比三星與蘋果當前的手機安全事故，國產手機的故障率相對較低，品控相對出色，顯然，競爭對手犯錯，給了國產手機新的品牌溢價升級與驅動口碑上行的新機會。
或許蘋果三星的電池事故，也讓許多廠商意識到，手機創新需要嚴格考慮電池性能與電池安全極限的檢測、品控的問題，這也是事關當前手機廠商生死存亡的大課題。
作者：王新喜 TMT資深評論人 本文未經許可謝絕轉載 我的微信公眾號：redianweiping
作者：王新喜
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最後更新：2017-10-09 05:50:28