小米5X新機使用問題外放無音受話器時好時壞！

小米5X新機才用兩個月近期出現電量在15%左右時秒秒鍾沒有電，還有機子使用中沒有無聲音，外放沒有聲音，打電話在對方聽不到講話！什麼情況？