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相對於華為、OPPO與vivo,小米這一劣勢非常明顯
華為、OPPO、vivo、小米,這四個國產品牌如今被稱之為新時代國產四大金剛,相對於其他三強來講小米目前還存在一劣勢。
從京東與今日頭條近日聯合發布的大數據來看,換機的留存率蘋果依然是最高的,排在第二位的是vivo、排在第三位的是OPPO、排在第四位的是華為、小米排在第五位。看似小米進入了前五,大家可以看百分比其他的國產三強都在32%以上,而小米隻有27.2%,與其他品牌有五個百分點的差距。如果說留存率大家看不明白,換句話說就是用戶的忠誠度小米最低,時刻都有可能轉投其他品牌的可能性。
從理論上來講小米用戶的忠誠度不可能這麼低,當年小米就是靠米粉發家的。但是現在大數據在哪擺著呢?如果你以為大數據沒有說服力那麼過去兩年小米的經曆就是最好的證明,如果小米用戶的忠誠度足夠高,過去兩年小米的銷量不可能下滑那麼多,這就是現實存在的問題。
增加用戶粘度讓用戶在下次換機時還選擇小米自己的手機,這可能是目前小米最需要補足的一項功課。如果不做好這個,老用戶隨時都可能轉向其他品牌。
最後更新:2017-10-08 21:32:33
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