公司賬戶通過【人工審核】找回支付密碼的流程

1、點擊進入找回支付密碼

2、選擇【通過人工服務】，點擊【立即找回】；

3、點擊【賬戶郵箱可以正常使用】；若忘記郵箱密碼，則點擊【忘記郵箱密碼，無法進入郵箱】，輸入新的郵箱地址（若提示郵箱已經被占用，是由於該郵箱已注冊了阿裏巴巴集團下的網站賬戶，如淘寶、支付寶、阿裏巴巴網站等，建議您更換新郵箱即可）；

4、進入郵箱查收郵件；

5、到郵箱中找到找回登錄密碼的郵件，點擊【請點此鏈接】；

6、提交成功後，進入新郵箱，填寫相關信息，如果用戶賬戶有綁定手機的，也可以同時一起提交取消手機綁定。根據郵件提示提供相應的證件給我們，具體證件要求：點此查看，參照受理類重置密碼證件要求；溫馨提示：證件可以用相機或手機拍攝，照片要清楚。

7、提交成功，支付寶收到核實後會在48小時內處理，等待客服審核。

最後更新：2017-01-01 23:12:22