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服務窗監控報警功能內測公告
支付寶服務窗平台已上線內測監控報警功能,會將監測到的商戶服務窗的網關、接口或頁麵異常在第一時間通知給商戶聯係人,請收到報警及時修複故障,提升服務質量。目前該功能處於內測階段,會逐步對商戶開放。
不在內測名單裏的商戶也能看到監控平台菜單,但在內測期間不會收到報警通知,全麵開放時間請關注平台公告。
1.如何訂閱報警通知?
為了能及時通知商戶,聯係人會默認訂閱報警,請更新聯係人信息,入口:登錄服務窗後台-賬戶設置。同時建議商戶通知開發者訂閱報警,訂閱步驟如下:
步驟1:服務窗管理員登錄服務窗後台(https://fuwu.alipay.com), 點擊左側導航的“監控平台”進入監控報警頁麵。
步驟2:開發者掃描二維碼即可關注該服務窗的報警消息,如圖:
2、報警通過什麼渠道通知?
報警消息通過官方報警服務窗通知商戶,若賬號未在線會以短信通知,消息樣例:
3. 如何設置報警閥值?
管理員登錄服務窗後台可以設置報警閥值,點擊“設置”自定義報警閥值,如圖:
4.如何關閉報警?
若已接收並知悉異常信息想要關閉報警,請聯係管理員登錄“服務窗後台-監控平台“關閉報警開關。如圖:
目前該功能處於內測階段,會逐步對商戶開放,敬請期待,再次感謝您的支持!
最後更新:2017-01-01 23:12:02