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螞蟻金服
如何取消手機綁定？
手機解綁 有以下方式：1）支付寶係統根據各賬戶的情況進行判斷，各賬戶解綁的方式不同 ，請查看當前賬戶有哪幾種解綁方式，再選擇最適合的方式來修改即可
2） 一個手機號碼，在電腦上和支付寶APP上最多可以綁定6個賬戶 ，若手機綁定賬戶數已達上線，請按照以下流程，登錄之前賬戶解除手機綁定。
3） 賬戶不滿足前台自助解綁條件，無法自助解綁手機，可以通過【人工服務】解綁手機
點此解綁手機
一、使用郵箱登錄操作
| 解綁方式 | 適用用戶 | |
| 手機可接收短信 | 通過【手機校驗碼+支付密碼】解綁手機號碼的流程 | 適用於 原手機號碼可以接收短息，記得支付密碼 |
| 通過【手機校驗碼】解綁手機號碼的流程 | 適用於手機號碼可以使用，正常接收短信 | |
| 通過【電子郵箱】解綁手機號碼的流程 | 適用於原手機號碼無法接收短信，使用郵箱登錄的用戶，郵箱可接收郵件 | |
| 通過【安全保護問題+支付密碼】解綁手機號碼的流程 | 適用於原手機號碼無法接收短信，使用郵箱登錄的用戶，記得安全保護問題答案和支付密碼 | |
| 通過【安全保護問題】解綁手機號碼的流程 | 適用於原手機號碼無法接收短信，使用郵箱登錄的用戶，且記得安全保護問題 | |
| 手機丟失或停機 | 通過【網銀訂單號】解綁手機號碼的流程 | 適用於原手機號碼無法接收短信，使用郵箱登錄的用戶，能查詢到某筆指定交易的網銀訂單號 |
| 通過【快捷支付銀行卡號】解綁手機號碼流程 | 適用於原手機號碼無法接收短信，使用郵箱登錄的用戶，且記得已開通快捷支付的銀行卡信息 | |
| 通過【電子郵箱+證件號碼+支付密碼】解綁手機號碼的流程 | 適用於原手機號碼無法接收短信，使用郵箱登錄的用戶，電子郵箱可接收郵件，記得賬戶注冊或認證證件號碼和支付密碼 | |
| 通過【人工服務】解綁手機號碼的流程 | 適用於原手機號碼無法接收短信，使用郵箱登錄的用戶，會向您的支付寶賬戶郵箱發送一封郵件，您需要根據郵箱提示填寫相關身份信息或回答問題，提交後待客服在48小時內進行核實處理 |
二、使用手機登錄操作
如當前是使用手機號碼登錄支付寶賬戶的，不支持直接將舊的手機取消綁定 。 建議提供一個未在阿裏巴巴集團注冊過的新手機，直接修改賬戶綁定的手機號碼 。如果不想修改手機，可以使用賬戶的郵箱登錄名登錄，解綁手機，如果賬戶沒有郵箱登錄名，則建議添加郵箱登錄名，添加成功後，用郵箱賬戶登錄，即可解綁手機
最後更新：2017-01-01 23:12:26