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螞蟻金服
如何向客服申請取消數字證書？
如果無法自助取消數字證書，可以向支付寶客服申請注銷證書。操作方法如下：
1、打開 qy.alipay.com，登錄支付寶賬戶，點擊【 安全中心】——【數字證書】，點擊【管理數字證書】；
2、點擊【取消數字證書】，並選擇取消證書的原因，點擊【下一步】；
3、點擊“取消數字證書”後選擇“提交客服申請單”點擊“下一步”；
4、請根據頁麵提示操作：
1）如果您是個人類型的支付寶賬戶，請上傳您的正麵身份證彩色原件掃描件；
2）如果是公司類型的支付寶賬戶，請用戶上傳營業執照彩色原件掃描件和蓋有公章的文字說明原件彩色掃描件（點此查看）；輸入申請注銷理由；填寫您的聯係方式：電話和手機號碼及您的認證信息。填寫好信息後點“申請”；
5、點擊“申請”後，頁麵提示“已提交成功，我們會在48小時內處理您的申請”，同時請用戶關注郵箱內的郵件，保持聯係方式的暢通。
最後更新：2017-01-01 23:11:54