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螞蟻金服
井賢棟：螞蟻金服從誕生第一天起，重心就在於“服”字
科技不是時髦標簽，是創造未來的能力。
文｜網商君
9月8日，阿裏巴巴集團迎來18歲生日。來自全球各地數萬阿裏員工回到杭州的“家”，參加阿裏巴巴18周年年會。
阿裏巴巴集團合夥人、螞蟻金服集團CEO井賢棟在年會演講中表示，螞蟻生於阿裏，長於阿裏，係於阿裏，每一 位螞蟻的同學帶著阿裏賦予的夢想，讓科技成為向前發展的核心動力，從中國走向全球，服務全球的消費者和小微企業。
井賢棟說，螞蟻金服從誕生第一天起，重心就在於“服”字，科技和服務是螞蟻麵向未來的重要基石，用科技創新去重塑現代服務業，服務好實體經濟，去完成十年前人們無法想象的事情。
這個夜晚，不僅是阿裏家人歡聚，很多阿裏的朋友也來到現場。井賢棟分享了與朋友們一起成長的故事：阿裏和螞蟻幫助的海南黎族女孩球隊瓊中女足，從大山中走出去，去贏得自己“人生的世界杯”；沒有任何抵押資產和信貸記錄的河北52歲大姐和其它700萬小微經營者，通過手機獲得貸款，開啟新生活；江蘇泗洪的13萬農戶，獲得扶貧保險服務……
“我們所有的努力，都是為了讓60歲的老太太和一個銀行行長享有同等的金融服務，為了更多人分享到實實在在的獲得感。”井賢棟說。
在阿裏成長的18年裏，世界被科技改變。杭州已是全球移動支付最發達的地區，支付寶成為中國的新四大發明之一；曾經科幻電影裏的掃臉付，從本月開始在杭州肯德基正式商用；人工智能、雲計算……正在服務全球數以億計的人。
“科技不是時髦的標簽，而是創造未來的能力。我們要真正用好科技去解決現在和未來的問題。”井賢棟表示，未來螞蟻會繼續在移動互聯網、IOT、金融雲計算、生物識別和安全技術、人工智能、區塊鏈技術等領域長期投入、布局和探索，並且繼續把這些能力逐步開放給全世界。
在最近2年裏，螞蟻金服向不同國家的合作夥伴分享中國的移動支付技術、經驗和模式。通過阿裏集團，通過每年數以億計的中國遊客，支付寶的服務已經逐步進入到全球200個國家和地區。“我們不隻是globalization, 更是g-localization，不是拓展到全球，而是服務到全球。”井賢棟說，希望中國的先進生活方式能夠走向全球，服務全球。
按102年來算，18歲的阿裏巴巴正青春。在感恩過往、創造未來的路上，井賢棟說，“當我們老去，最值得我們驕傲的事情，不是報表裏的業績和數字，而是我們實實在在幫助了多少人、多少小微企業，給這個世界、給這個時代帶去了多少微小而美好的改變。”
以下為井賢棟在2017阿裏巴巴集團年會演講全文：
大家晚上好！歡迎全球的阿裏人回家，也歡迎我們的客戶、我們的夥伴、我們的朋友，今晚來到現場！
阿裏巴巴18歲生日快樂，非常高興我們在一起，參加這個盛大的Party，請允許我介紹今晚一群非常特別的朋友，她們應該坐在那邊，請看大屏幕。他們是來自於海南省瓊中縣一群愛踢球的孩子。
她們很多人家裏很貧困，生活在大山裏麵，她們踢球的初心很簡單，就是希望將來有機會，有一天能夠走出大山，能夠去看看外麵的世界。她們為了這個夢想努力拚搏，就在上個月，她們第三次蟬聯全世界女子青少年足球比賽的冠軍，讓我們祝賀她們。
這次時間非常巧，她們正好在杭州備戰全國學生運動會，所以教練提議在她們訓練比賽之餘，能夠來阿裏巴巴看一看、走一走，所以我們歡迎她們來到現場。
在這之前，螞蟻金服決定幫助她們，不僅是有資金，還有知識和技術，我們不僅希望幫助她們成就她們自己人生的世界杯，更是希望通過螞蟻金服的努力，讓更多的普通女孩子，因為擁有同樣的機會，能夠實現她們自己的夢想。
為世界帶來更多平等的機會，這是螞蟻金服的使命和夢想，其實沒有任何資產和信貸記錄，河北省清河縣的52歲董女士，她通過手機從網商銀行貸款了2萬塊錢，買了一台機器，可以開啟新的生活。
在國內還有和她一樣700萬的小微企業，不管是線上還是線下、城市還是農村，他們今天都因此從螞蟻金服、從網商銀行平台上，能夠得到同樣的金融服務。
江蘇省泗洪縣，這是一個貧困縣，一位40多歲的農民，他的房屋遭遇失火。但是因為螞蟻金服和我們的合作夥伴共同創新的扶貧保險，他因此得到了補償，蓋起了新屋。僅在泗洪縣，像這樣的獲得扶貧保險幫助的人就有13萬人。
在過去的這麼多年裏，我們所有的這些努力，都是希望向給每一位普通人、每一個小微企業能夠得到更平等、更好的金融服務。無論帶不帶現金，都可以走遍世界，掃一掃支付寶，可以解鎖共享單車，如果你信用好的話，押金也不再需要。 一元錢就可以理財，理財再也沒有所謂財富的等級門檻。
我們還在通過技術讓公益變成人人觸手可及的可能，一看你們每天起來就是偷能量的是不是和我一樣。
“走路也好”、“無現金支付”也好，這些都可以變成我們在滋養沙漠地區梭梭樹成長的能量，短短一年，通過支付寶上麵的螞蟻森林平台，有2億多的用戶一起參與，已經為地球種樹超過1000萬棵，為防止沙漠化做出了非常大的貢獻。
所有的這些故事背後，都是每一個消費者、小微企業對支付寶、對螞蟻金服的托付，這也是我們對螞蟻金服夢想和使命的踐行。在此我要感謝無數的合作夥伴、銀行、保險公司、基金公司、我們的ISV、我們的服務商、我們的公益機構，感謝你們每一位的全情投入，謝謝你們！
希望我們可以一起努力、一起秉承著同一個夢想，繼續為小微企業、為普通人提供更多更好的服務。
螞蟻金服從誕生的第一天起，我們的重心在服務著這個“服”字方麵，用科技去重塑現代服務業，來服務好消費者、小微企業、創業者，來服務好實體經濟。
十年前，我們可能無法想象，今天帶著一個手機，一年幾乎可以不用現鈔，上次我的理發師剛告訴我，今年年初取的2000塊現金，到現在還剩下1800，我們所處的杭州，就在我們開會的這個城市，已經成為全球移動支付最發達的地區，支付寶已被稱為中國的新四大發明之一，即使遠在珠穆朗瑪峰山腳的青年，也可以通過移動支付，能夠服務全球的客人，也可以像任何一個大城市一樣的創業者，得到同樣的金融服務。
十年前，我們可能還隻是在科幻電影裏麵想象掃臉的黑科技，但是今天在杭州的肯德基的新品牌店裏麵，我們的掃臉支付已經正式商用，這是全球的第一站。
人工智能技術早已在我們所有的業務之中，驅動著我們的風控、我們的安全、我們的信用體係，等等每一個服務。我們的智能風控大腦，每天為支付寶、為螞蟻金服的數億用戶、數億筆交易提供世界級的安全保障，給每一個用戶最安心、最放心的嗬護，我們的人工智能技術正在讓我們的合作夥伴，比如說中和農信，能夠大幅度提升對農村草根金融的服務效率和服務體驗，來助力三農的發展。
人工智能正在讓支付寶、讓螞蟻變得更加懂你，正在讓螞蟻和支付寶成為每一個消費者和我們小微企業的私人助理。
依托於區塊鏈技術，螞蟻公益平台上，我們可以讓每一筆善款的生命周期都變得可以公開、透明、可追溯，我們的生態夥伴信美人壽可以讓愛心救助賬戶更加可信和透明。
螞蟻金服從誕生的第一天起，就根植著科技的基因。今天我們比任何時候都更加堅定，科技和創新才是驅動我們不斷發展的核心驅動力。
我們不需要任何一個風口上的技術來作為我們的標簽，而是真的用科技去解決當下的問題、去解決未來的問題，我們會繼續在移動互聯網、在IOT、在安全技術、在風控技術、生物識別、人工智能、區塊鏈等等方麵，長期投入探索布局，並且把這些能力會開放出來，來讓全球的每一個小微企業和消費者因此而受益。
世界銀行的一組數據顯示，在發展中國家，還有20億的人沒有銀行帳戶，隻有10%的人擁有信用卡，有貸款需求的人，隻有其中的21%從正規的金融機構能得到幫助。很多國外朋友來到國內，都會問我們：“我們國家可不可以也有支付寶？”
借助於過去十幾年的探索，不斷的科技創新，兩年多以前，支付寶開始走出國門，我們不是Globalization，我們更是Glocalization，我們向我們的合作夥伴分享我們的技術、我們的經驗、我們的模式，不是拓展到全球，而是服務到全球，去幫助更多發展中國家的人們得到更多平等的發展機會。
在印度PayTM借助螞蟻的經驗，短短兩年之內，用戶從3000多萬到2.5億，成為全世界第三大電子錢包。在泰國，我們的合作夥伴Ascend Money，我們希望一起努力，在未來五年，可以服務泰國50%的網民。
我們和菲律賓最頂尖的數字金融公司Mynt的合作，我們希望打造菲律賓的支付寶，我們在印度尼西亞、我們在馬來西亞、我們在韓國，都能夠和當地的合作夥伴一起合作，我們希望幫助他們發展當地的移動支付，服務好本地的每一個消費者、每一個小微企業。
另外通過阿裏巴巴集團、通過每年數以億計的中國遊客，支付寶正在走進全世界200多個國家和地區。我們希望有一天中國的經濟生活方式，能夠通過我們走向全球、服務全球，能夠參與這樣一份事業，這是我們所有螞蟻人共同的驕傲，是我們共同的責任。
當然前行的道路上，充滿著困難和挑戰，不一定隻是有鮮花和掌聲，也一定會荊棘和淚水。我們在服務小微企業和消費者的過程之中，和他們一起成長，讓我們更加欣慰的是這份成長又能夠進一步回饋給我們每一個消費者，回饋給社會。
我們主要股東之一是全國社保基金，投資了我們一年多以後，已經獲得非常好的收益，這等於給全國的老百姓每個人多賺了一筆錢。所以我們做得好，對社會、對國家、對每一個消費者又多了一點價值和意義。
我想有一天，我們終將老去，但讓我們最驕傲的事情，不是我們的數字、不是我們的報表，而是我們這麼多年通過實實在在的努力，真正服務了多少小微企業、多少消費者，我們帶給這個社會、帶給這個世界多少微小而美好的改變。這是螞蟻的夢想，也是螞蟻的力量源泉。
今天是阿裏的18歲生日，螞蟻生於阿裏、長於阿裏，也永遠係於阿裏，我們螞蟻的每一位同學，都會帶著阿裏經濟體的夢想，讓科技成為我們向前發展的核心動力，從中國走向全球，服務全球的消費者和小微企業，謝謝大家！
祝大家有一個愉快的夜晚，我最後也想說一說，也想非常感謝我們今天這場晚會的所有參演人員、所有的誌願者、所有的工作人員，感謝你們帶給我們這麼美好的一個夜晚，謝謝大家！
第一現場，最新思想
最後更新：2017-10-08 02:06:03