螞蟻金服彭蕾：職場方法論的“三力說”

作為上榜2017年胡潤百富榜的阿裏係43位股東之一，彭蕾可是一位實打實的中國最具影響的商界女強人，一手打造出了互聯網金融全球領先企業——螞蟻金服。

彭蕾，作為螞蟻金服的董事長兼CEO，在公司組織文化、組織管理方麵，通過自身在阿裏巴巴、小微金服、螞蟻金服等不同曆史階段，因地製宜、因時而異地提出了不同的職場方法論，最為著名的就是“三力說”。

1、“三力說”

心力、腦力、體力

在2010年支付寶五周年年會上，彭蕾提出了，“所以我要義無反顧，一往無前，和所有的支付寶人一起往前衝。在這個衝的過程當中，我們需要什麼？心力、腦力、體力，一個都不能少。”

心力、腦力和體力，彭蕾是這樣定義的，“‘心力’是指每個人心裏都要有理想之光，有使命之光，要有互相感應、互相激發的力量，尤其是管理人員。‘腦力’，指的是方法、智慧、理性、工具、流程、機製。‘體力’，則是指執行力。隻有心力、腦力、體力三力均衡，團隊才會有強大的能量。”

2、新“三力說”

理解客戶需求的能力、團隊內部的協同能力、思辨的執行力

隨著社會的進步，市場的變化，彭蕾在職場上的“三力說”也與時俱進，有所更新。在2014年5月9日的小微金服年會上，彭蕾強調了阿裏文化與小微金服的核心，重新定義了“三力說”。

新的“三力說”，主要是包括了這“三力”：理解客戶需求的能力、團隊內部的協同能力、思辨的執行力。

彭蕾認為，對於客戶價值的堅持，包括理解客戶需求的能力，一切要以客戶價值出發；協同能力，指的是整合資源，更有效率地實現客戶價值；思辨的執行力，則是實現真實、完整的客戶價值。

如何成為一個合格的職場人？

1、自律

進入職場，你就需要有一種自我約束的意識，沒有自覺性的員工不是合格的職業人。自律是一種主動積極的人生態度，懂得自律的人，就會有自發學習思考的意思，從而在遇到困難時懂得如何改變現狀、解決困難。學會自律，才是對自己工作的負責，也是對自己未來職業生涯發展的負責。

2、溝通

溝通是職場感情維係的紐帶。不論是和同事還是領導，溝通都是必不可少的。有效地溝通會提高執行力的效率，沒有溝通的團隊必然會因為信息的閉塞而導致任務失敗。小到團隊之間，大到企業與企業之間，溝通為王，隻有進行良性溝通交流，成功才能如期而至。

3、創新

創新是社會進步的動力，國家都在要求大眾創新，個人在職場發展上也需要保持一顆創新的心。想要創新，先要學習，在知識的積累上，你才有創新的文化基礎，在實踐的環節裏迸發豐富多樣的創新思維。隻有一個懂得不斷充實自我的學習型職場人，才能在發展的社會創造出更多的"奇跡"。

正在職場上打拚的“老將”，即將步入職場指點江山的“新兵”，在對待自己的崗位，應該像彭蕾說的那樣：

平凡人做非凡事，非凡人以平常心做非凡事！

最後更新：2017-10-16 09:29:50