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螞蟻金服
螞蟻金服向物流行業開放人臉識別技術 全國首批智能自提櫃落地上海
（圖片來源：全景視覺）
經濟觀察網 記者 李意安9月14日，支付寶和菜鳥在上海舉辦物流開放大會，宣布麵向中小物流企業開放從最基礎的支付到營銷、信用、金融等能力。同時，螞蟻金服的人臉識別技術也將向物流行業開放，自提櫃可實現“刷臉取件”，5秒可完成。目前，自提櫃廠商“遞易”應用人臉識別技術，首批支持刷臉取件的自提櫃已在上海試點。
螞蟻金服物流行業總監浩瀚透露菜鳥已和國內所有主流物流公司接入了合作，目前能夠覆蓋全國20萬台快遞櫃。“物流行業貢獻了14%的GDP，這麼大體量的領域不是菜鳥幾十上百人的團隊能夠覆蓋的，所以我們隻有開放我們的金融和科技能力，才能真正服務整個行業。”
據了解，首批智能快遞櫃將在上海5個快遞站進行試點。遞易CEO鄒建華表示：“從行業發展角度看，在上海未來三年內至少有1萬個網點會通過人臉識別技術開櫃門”。
收件自提櫃如今已經遍布城市各個小區，但令“剁手黨們”常感到頭疼的是，取件時可能出現忘帶手機、手機信號差、驗證碼輸入錯誤等麻煩。
螞蟻金服生物識別技術負責人陳繼東表示，人臉識別能夠大大提高體驗的流暢性：“在取快遞的場景下，用戶通常都是早晚去取，光線的挑戰對人臉識別的要求非常高，我們會通過軟硬件結合的方式去優化、解決這個問題。除此以外，攝像頭高矮都問題都非常有講究，如何能夠兼顧一米五和一米九的身高對我們的技術團隊來講，都是挑戰。因此，人臉識別的技術有非常高的技術門檻。”
其透露，“刷臉支付”和“刷臉取快遞”關乎用戶的財產和資產安全，對安全性有著極高的要求，陳繼東稱，目前支付寶的人臉識別準確率已達到百萬分之一的誤識率，而且有獨創的活體檢測算法來判斷采集到的人臉信息是否為照片、視頻等冒充。
此前，螞蟻金服通過人臉識別技術，幫助上海、杭州、深圳等地市民實現了“刷臉辦政務”，對著手機攝像頭掃一掃就能查詢公積金、申報個人所得稅等。今年9月1日，支付寶宣布在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付，不用手機，通過刷臉即可支付，這也是刷臉支付在全球範圍內的首次商用試點。
而智能快遞櫃是人臉識別在“刷臉支付”之後的又一商業場景拓展。據了解，今後用戶除了“刷臉取快遞”，還將體驗到“刷臉寄件”，逐步省去提交身份證件等繁瑣的步驟，快遞員投遞流程中也將引入“刷臉”，提升投遞的效率，同時幫助物流行業落實國家實名製的要求。
陳繼東透露，目前該業務在上海進行試點，持續優化體驗和精準度，條件成熟後，會逐步推廣至全國其他城市。
最後更新：2017-10-08 03:26:15