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螞蟻金服
螞蟻金服旗下螞蟻財富發聲明致歉 到底犯了什麼錯?
運營商世界網 辜海燕/文
9月28日晚間,螞蟻財富發布聲明,就今日某自媒體文章《支付寶新文案,太狠了!》進行說明。聲明中稱,相關廣告為螞蟻財富聯合16家基金公司共同推出,本意是希望通過廣告鼓勵年輕人關注理財。螞蟻財富就文案內容向用戶致歉。然而,究竟發生了什麼,螞蟻財富竟然為一則理財廣告而發聲明致歉?
據了解,9月28日,某自媒體發布題為《支付寶新文案,太狠了!》的文章,稱支付寶聯合16家基金公司,推出一組“年紀越大,越沒有人會原諒你的窮”海報文案,該組海報文案在社交媒體上引起爭議。
然而,當天下午,支付寶發布聲明稱,該組廣告並非支付寶的廣告,支付寶品牌從未參與廣告的策劃、製作和發布。支付寶認為該組廣告是未經許可的營銷行為,支付寶已經要求相關方刪除廣告並消除影響。
到昨日晚間,這組“紮心文案”真正的推出者——螞蟻財富發布聲明致歉。聲明中表示,由於分屬兩家獨立公司主體,螞蟻財富在整個廣告製作發布過程中沒有與支付寶做任何溝通,因此向對方表示歉意。此外,螞蟻財富也向16家基金公司道歉,並表示已刪除投放的廣告,重新闡釋最初想法。
螞蟻財富與支付寶同屬螞蟻金服旗下公司,以金融理財社區為主要業務。而此次,由螞蟻財富的一組理財廣告引發的烏龍,也著實讓同根係的支付寶背了一次“黑鍋”。或許正如螞蟻財富所承認的那樣,“文案的類型有很多種,但我們偏偏選了最不合適的那種”。
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最後更新:2017-10-08 07:22:12