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office 365 下的exchange 邮箱既收不到邮件又发不了

office 365 下的exchange 邮箱既收不到邮件又发不了，是什么原因呢， MX设置已经完成
Hi Kikissz,

一般来说，邮件发不了（被发送者/收件方收不到邮件），发件方是会收到退信的。有时候这个退信会提示收件方采取相应的措施或者指出邮件发不出去的可能原因。那么，如果您已收到退信，请先尝试根据退信的指示完成操作。另一方面，我需要收集这个具体退信内容来更好地分析。为了保护您的隐私，你可以把退信以私信的形式发送给我们。

关于收不到邮件的问题，请问您是刚设置发件域名的MX记录不久么，如果是这样的话，请耐心等待1到3天。因为刚设置的域名MX记录可能还没有生效。

因为您说你设置过MX记录，那么我的理解是你是通过自己的个人域名（例如，contoso.com）收发件而不是Office 365自己的域名（onmicrosoft.com）。如果是这样并且您又急需收发件的话，我建议你可以将您的账号设置成微软的“onmicrosoft.com”地址来收发件。 关于你自己的个人域名，请一并在私信提供给我们。

Regards,
Alan

最后更新：2017-05-12 11:00:54

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