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Windows 10 家庭版預覽體驗計劃更新出錯

我使用的是筆記本電腦,Windows 10 Home Insider Preview build 17025版本係統,曾經在更新17040時失敗並無法再次接收到17040更新。今天我接收到了17063版本更新,屢次出錯並回退版本,求助。

我一共進行了四次更新,前兩次是正常的開始更新並多次重啟後,在進度為42%時發生崩潰,綠屏重啟,錯誤代碼SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。自動重啟,卡在開機logo界麵,加載動畫卡住不動。強製重啟並回退版本。上網找的說法是驅動程序可能有問題,建議拔下所有外接設備。

拔下全部外接設備後的兩次更新正常完成,進入正常的解鎖界麵,可以使用密碼和PIN,但缺少了圖案解鎖和指紋解鎖選項。之後突然綠屏,大約是在解鎖界麵出現後十幾秒鍾左右,錯誤代碼MEMORY_MANAGEMENT,自動重啟,重啟後隻有密碼登錄選項,右下角網絡標識和音量標識都有個紅叉。輸入正確密碼驗證通過後,先是一段時間的“歡迎”,之後是很久的“正在準備Windows”(如果這一步打斷強製重啟,還是隻有密碼登錄選項的界麵,圖標有紅叉),之後的界麵附圖

這個界麵在底欄的擴展界麵中有藍牙圖標和一個黃色的小鎖圖標,開始菜單無法開啟,桌麵沒有圖標,忘了有沒有搜索條,多桌麵圖標和正常的不太一樣,右邊是有縮減的係統狀態圖標。如果點擊確定,桌麵上會出現一個回收站圖標,其他的沒了。

再次強製重啟時依然是僅密碼登錄,圖標紅叉的界麵,字體和鼠標指針變大,在稍短的準備Windows後再次回到圖中界麵。

第四次和第三次重啟都是上麵這個狀態,更新完成但是綠屏崩潰,但第四次更新在大約45-70%之間時檢測到了我的手機藍牙,並請求Bluetooth DUN(我先前開啟過安全鎖,檢測到藍牙設備信號消失自動鎖定那個選項)。

請問我應當如何完成更新?

這個主題應當如何分類?感覺設備和驅動程序比較貼切。



最後更新:2017-12-20 22:04:08

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