159      Office

为什么OUTLOOK2016无法在WIN7下实现右键“发送到邮件收件人”功能？

如图所示，我公司购买多套office2016标准版。我们在使用中发现outlook2016在我公司所有windows7专业版环境下，无法实现在文件上点击右键，然后使用“发送到”邮件收件人的功能，点击后，系统毫无反应。而这个功能在之前的office2007下是正常使用的。

希望得到专业人员的解答，谢谢。

您好，

了解到您所说的有关使用Outlook的时候出现的问题，

这个问题的话首先很抱歉给您带来的不便，另外请问您当前邮箱所使用的配置账户类型是什么？所使用的协议是什么？是IMAP还是POP还是Exchange呢？是否为公司的企业邮箱账户？

有可能是用来存储电子邮件帐户配置信息的文件损坏可能导致无法显示以前配置电子邮件帐户。 建议您尝试下：

1. 单击“文件”选项卡。

2. 单击“帐户设置”，然后再单击“帐户设置”。

   

3. 在帐户设置对话框中，在电子邮件选项卡上没有的条目，没有配置 Outlook 配置文件中的电子邮件帐户。

如果列出了电子邮件帐户，请尝试删除再添加帐户。请参阅主题Outlook 电子邮件设置。

如果撰写新邮件时，或者当答复或转发邮件，请尝试创建另一个 Outlook 配置文件，然后添加电子邮件帐户仍未显示发送按钮。有关帮助，请参阅创建配置文件。

希望以上信息能够帮助到您 。

最后更新：2018-01-16 10:03:48

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