公眾平台用戶管理功能介紹

 

一、如何將粉絲進行備注？

 

進入公眾平台=》管理=》用戶管理

 

溫馨提示：
1、選擇需要修改備注的粉絲，點擊即可修改（支持特殊符號，在30字以內，修改沒有次數上限）
2、微信公眾平台分組中粉絲的排序，是根據粉絲加入此分組的時間排序的，最近加入的粉絲會排列在前。

二、對已關注的粉絲怎麼進行管理分組？

 

進入公眾平台=》管理=》用戶管理=》新建分組（係統已配有默認組、星標組，該兩個分組不可修改、刪除）
注：
1、分組名稱隻支持設置1-6個字符；
2、用戶管理不支持顯示粉絲微信號，一個用戶隻能放入一個分組中；
3、目前微信公眾平台粉絲分組最高可以設置100個分組；
4、點擊建立的分組進入，可以重新對該組別命名；
5、在用戶管理進入需要刪除的分組，點擊“刪除”即可。

三、用戶管理黑名單功能

微信公眾平台“用戶管理”中將關注的粉絲添加到黑名單分組後，黑名單中關注的粉絲將無法收到該公眾帳號的群發消息、及自動回複消息，但可以通過“查看曆史消息”查閱10條曆史消息。
注：
1、粉絲加入黑名單分組後，如果粉絲取消了關注，然後重新關注您的公眾號，該粉絲仍然無法接收到群發消息及自動回複消息。
2、粉絲被加入黑名單分組後，給公眾號發的消息，不會在消息管理顯示，就算後續移除黑名單，該消息也不會顯示。