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交易相關問題 - 服務大廳 - 支付寶

溫馨提醒:
1、 如果交易的確未顯示付款成功,可能由於網絡繁忙原因到賬延遲,請不用擔心,係統會重新核實,一般在第二個工作日晚上18:00自動到賬,如果交易已關閉或其他原因導致金額無法正常付款到交易中,金額會退回支付寶賬戶餘額或銀行卡中,請同時關注 
 
2、 如查詢 交易退款進度 點此查看 ,進入後點擊【退款—查看】 即可查詢到退款詳情(退款明細、退款金額、退款狀態)
 

您可能遇到以下問題:
一、交易退款過程中:

1、 交易退款成功,款項不可用,不想退回銀行賬戶可以嗎?

2、 交易退款成功,為什麼款項不可使用?

3、 交易退款,錢會退到哪裏?

4、 收到短信提示已退款,可銀行賬戶上沒有錢?

5、 賣家已經確認退款,為什麼還沒有到賬?

二、交易付款成功:
1、 扣款成功,但還是顯示“等待買家付款”?

2、 在銀行賬單上有扣款記錄,想查一下買了什麼東西?

3、 使用紅包、集分寶、商城積分抵扣,為什麼交易總額不變?
 

最後更新:2016-12-28 07:10:10

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