經常死機

1320經常死機，運行8.1係統，重置無數次也解決不了問題

您好，
感謝您聯係微軟技術支持。
如果已經多次重置手機還是存在同樣的情況，請備份手機中的重要資料，通過https://www.microsoft.com/zh-cn/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987將Windows Device Recovery Tool安裝至電腦（電腦係統需要Windows 7或更新，最低4GB以上存儲空間），然後使用此工具恢複手機係統嚐試。

最後更新：2017-05-12 11:02:29