243 王者榮耀

Microsoft Lumia 950 xl 手機問題

Microsoft Lumia 950 xl 手機智享版手機，2016年1月購於微軟中國官方商城旗艦店。手機使用3個多月後開始出現問題：1、不能使用耳機接聽電話，耳機插入手機後通話聲音什麼都聽不到；如果撥打電話，電話沒有任何的響應，風音也沒有。將耳機拔出撥打電話，手機恢複正常撥打。此時，耳機可以聽音樂及收音機節目；1、後來發現該手機逐步的開始反應變慢，直至有時出現黑屏，什麼都看不到了的情況；隨後就是當接電話時，按動接聽鍵接不起來，總誤以為是沒有點上。結果是當再次的點擊接電話時，電話就被點掛斷了，然後隻能是再次的撥打，這時需要等待約2秒鍾的時間才看到是接聽了，這時能接聽電話了。3、在有時接電話過程中或是在使用第三方軟件時，屏幕會很暗，什麼都看不到。按動電源鍵也沒有反應，這時隻能是重新開機才能恢複正常狀態。當使用微信時，經常出現信息發布出去的情況，在一句話結尾處出現個紅色的感歎號。如果要是重新發送，也是不行。4、最為可恨的是當使用相機拍照過程中，拍照後想要看看是怎麼樣的效果。按了右上角上麵的小圓圖示，結果就是完全的黑屏了，也就是死機了，按那個鍵都不管用，更別說是什麼電源鍵了。幹脆長按電源鍵關機後再開機，看到的就是你想要看的剛拍完的照片。

5、電話的日曆如果略放大查看，字體是半個的，不知道為何是這樣。

針對於以上的情況，我問了客服告訴我可以到售後去做檢測。我去了北京的售後服務站，結果到了那裏告訴我服務站不能檢測，要返廠檢測。要麼就做下恢複出廠模式看看，新的手機怎麼會這樣呢？返回廠家檢測時間要半個多月，隻有一部手機，工作就有漏點出現，結果還是按照提示做了恢複出廠模式的操作。通過恢複出廠模式後，以上的問題基本解決。

電話使用了近1個月，又是出現了以上的問題。這次我不能再做出廠模式操作了，直接的就送到售後服務站進行返廠檢測維修。2016年8月28日送交，9月13日取回使用。結果不到10天，發現手機還是不對勁。手機反應還是變慢，有時自己就自動關機了。還有時莫名其妙的字體變的超大，改不回來，關機重啟後恢複正常。拍照也是一樣，經常的需要調整角度找光線。如果不找光線，看到的是一片明亮，拍出來的照片也是非常的明亮。目前的手機反應慢不說，拍照、使用都不如之前。白天拍照和晚上拍照就是找光線了，渲染就不動了，半個字的圖片等有了截圖等，幾張圖片可以供參考。目前是微軟售後官方聯係方式更改了，4008800123已不是服務的電話，改到了目前的論壇。這是什麼情況呢？論壇不是售後服務呀，這些問題該去哪裏討教，是不是要去找消費者協會呢？