54      王者荣耀

王者荣耀玩家找代练却丢千元装备 平台只赔38元！

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江先生是王者荣耀的资深玩家，今年7月到了游戏升级的关键时期。然而让他感到有些焦虑的是，恰好这段时间单位的工作任务较重，玩游戏的时间将会大幅压缩，必然影响到自己游戏角色的升级。眼看着身边的朋友一个个都成功升级，并拥有了较好的装备，江先生很是苦恼。这个时候，他正好从网络上得知，现在有一种游戏代练服务，只要花钱就会有“游戏打手”帮你打游戏从而得到游戏角色的升级机会。

“对于我的王者荣耀账号，我还是很看重的。因为这个游戏我已经玩了快两年了，要不是急着升级，我也不会去找代练的。”江先生这样告诉记者，他很喜欢自己慢慢升级的过程，并不是所谓“铂金的段位，白银的操作，青铜的意识”的那种蹩脚玩家，而当时确实是形势迫在眉睫，想着工作结束后就可以和朋友们一起并肩作战，于是选择了代练这种简单粗暴的升级方式。

在一番比较之后，江先生选中了一个叫“代练猫”的游戏代练平台。他告诉扬子晚报消费评审团记者，之所以选在该平台，看中的是这个平台给出的诸如打坏包赔、胜率可以保证、账号安全以及效率保障等。

很快江先生通过在该平台所发布的订单，顺利找到了游戏“代练打手”。

游戏代练很快就和江先生取得了联系，江先生通过代练平台支付了50元的代练费用。“因为我的要求并不高，只是要求他打一个小段，所以并没有怎么担心。”江先生十分放心的将自己的账号和密码告知了代练，让他在自己上班的时间赶紧升级。“我忙着工作，所以也没上线监督一下。等到了约定的‘交货’时间后，我一看我的账号几乎不敢相信，先前积累的装备和级别几乎就被毁了。”

江先生告诉扬子晚报消费评审团记者，在代练操作的这几天时间之内，他的游戏角色居然连输多场，游戏不仅没有升级，反而还掉了一个段位。不仅如此，他还将江先生账号内辛苦攒下的1万5000多枚金币和400多颗钻石合成了最低级的一级铭文和二级铭文，并且将铭文页卸下，这样一来，他这两年辛苦积累的装备瞬间化为乌有。

江先生说自己非常痛心，因为在游戏上线的两年内所积攒的珍贵游戏道具、具有深刻纪念意义的物品，也都被代练不经允许就私自打开和使用。现在江先生的号里只剩下了几个英雄碎片和皮肤碎片，还有价值人民币几十元的点券。

江先生告诉扬子晚报记者，目前他在王者荣耀上已经投入了几千元，这次的损失，初步估计有近千元，但是代练平台根据仲裁结果只愿意赔偿其38元。

更令人生气的是，代练在江先生申请仲裁前倒打一耙，把江先生已经掉段的账号截图交给了代练平台，声称“江先生并不符合自己描述的段位”，并拉黑了江先生，拒绝与他进行沟通协商。在平台的斡旋下，江先生和代练再次取得了联系。然而代练表示，自己并不在乎代练平台的处罚，因为“不是只有代练猫一个平台可以接单的”，同时他对江先生的赔偿诉求也并不在意。

江先生对此十分无奈，而对没有起到监管责任的代练平台也感到十分的失望。江先生该如何维权？如此情况下又该谁来担责？赔偿38元是否合理？

本热点事件中代练平台只赔偿江先生38元肯定是不合理的，江先生在游戏代练平台承诺诸如打坏包赔、胜率可以保证、账号安全以及效率保障等与实际情况不符。游戏平台代练期间，游戏不仅没有升级还掉了一个档位，这种情况与游戏代练平台的承诺完全不符，该游戏代练平台完全违反了承诺。江先生可以起诉或申请仲裁，让游戏代练平台承担其责任，由于虚拟财产无法定义，法院和仲裁机构应根据江先生实际付出的时间和金钱，给出合理的裁判。

针对该热点案件，发表观点如下。江先生因为找人代练损失金额近上千元，该游戏代练平台仲裁只赔偿38元，其赔偿数额明显是不合理的，那么对于江先生如何维权、找谁维权关键是要看代练人员与平台的关系。如果说代练人员与平台存在劳务关系或者一定的劳动合同关系，那么江先生的损失可以找平台主张相应的赔偿，但是如果代练平台和代练手之间不存在劳务或者劳动合同等法定关系，则江先生可以向代练手和平台分别主张责任，因为平台对代练手具有一定的监管责任。

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最后更新：2017-08-23 10:17:21

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