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王者榮耀
百度存在問題,找哪個單位投訴?
百度作為國內最大的搜索引擎,一直以來都為用戶提供了便捷的搜索服務。但也由於其龐大的流量和複雜的算法,難免會出現一些問題。對於這些問題,用戶可以通過以下途徑進行投訴:
## 1. 工業和信息化部網絡安全管理局工業和信息化部網絡安全管理局是負責網絡安全監管的國家主管部門。對於百度存在的影響網絡安全的違法行為,如違規收集用戶隱私信息、傳播不當內容等,用戶可以向該局進行投訴。
投訴方式:
- 電話:010-68281414
- 郵箱:cybersecurity@
- 網站:/zxjg/100001001000000000
國家互聯網信息辦公室是負責互聯網信息管理的國家主管部門。對於百度存在的影響互聯網信息秩序的違法行為,如傳播有害信息、違規廣告、侵犯知識產權等,用戶可以向該辦公室進行投訴。
投訴方式:
- 電話:010-88832050
- 郵箱:wangxin12318@
- 網站:/xxgkzl/201905/
市場監管總局是負責市場監督管理的國家主管部門。對於百度存在的不正當競爭、侵犯消費者權益的違法行為,如虛假廣告、價格欺詐等,用戶可以向該局進行投訴。
投訴方式:
- 電話:12315
- 郵箱:12315@
- 網站:/
對於百度自身產品或服務存在的問題,用戶可以直接向百度官方客服進行投訴。百度官方客服提供多種溝通渠道,包括電話、在線客服和郵箱等。
投訴方式:
- 電話:010-59999911
- 在線客服:/search/complaint/index
- 郵箱:service@
對於百度存在侵犯消費者權益的違法行為,用戶還可以向當地消費者協會進行投訴。消費者協會作為消費者權益保護組織,可以幫助消費者維護合法權益。
投訴方式:
- 撥打當地消費者協會電話
- 前往當地消費者協會辦事處
- 通過消費者協會網站進行在線投訴
在投訴時,需要提供以下信息:
- 投訴人的姓名、聯係方式
- 被投訴單位的名稱、地址
- 投訴的事實和理由
- 相關的證據材料(如截圖、聊天記錄等)
投訴人可以根據投訴事項的性質,選擇合適的投訴途徑。投訴後,相關部門或機構會及時受理和調查,並根據調查結果給予相應的處理。
最後更新:2025-01-29 11:37:40