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王者荣耀
微信公众平台用户运营3个数据观测点，会有什么不同？
用户运营是发现问题、分析问题原因之后，要分发需求给相关业务部门，产品问题归产品出具解决方案，市场问题归市场解决。如需多方共同发力，用户运营协调资源及各部门关系。还有一项超重要的工作，就是方案执行过程和结果监控，并对方案提出合理的改进意见。
用户运营是数据依赖性比较强的；是一个具有强烈数据意识的分析师，因为需要发现问题，还懂用户需求，能够从根上摸住原因。如果有相关后台，一般是每天关注；如果没有或者功能不全，百度统计，谷歌统计等统计工具一定要多看。看用户的浏览、点击，后台注册和登录要定期绘制成图示，蹦失和跳出的数据要多控制原因要多琢磨。小编今天总结了三个数据观测点和大家一起来分享：
第一点、用户规模数据：新用户数量、老用户数量和流失用户数量
第二点、用户粘性数据：重复登录用户、重复活跃用户和重复付费用户
第三点、用户价值数据：单位用户贡献值和分层用户价值
用户群体是不是一个简单的整体，运营们也就无法一刀切的粗暴运营了，而是需要根据不同人群针对性运营。这既叫精细化策略，也叫做用户分层。
最后更新：2017-10-08 02:36:50