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王者荣耀
降频门事件发酵 韩国18万消费者集体起诉苹果
苹果“降速门”事件持续升温，2018年1月2日，据外媒报道，iPad也被消费者列入了指控苹果公司的范围内。
苹果自从正式回应了“确实限制了部分老款iPhone的性能，限制处理器峰值性能可以降低能耗，”这则消息之后，舆论将苹果推上了风口浪尖，随后为了缓解消费者的怨言，便推出了补偿方案，将电池更换费用从国内价格608元降到了218元。但是这并没有阻止来自多方面的批评声音。
苹果在美国、法国、以色列等国纷纷受到集体诉讼，甚至已经引发“国际危机”，如今苹果面临全球市场内多个国家消费者的集体指控。
在韩国市场，苹果同样也第一时间发布公告称，使用iPhone 6以后机型的韩国消费者在更换电池时，将会把费用从10万韩元下调至3万4千韩元(约合29美元)，但是此举反而加重了韩国消费者的不满。
日前，在韩国申请集体诉讼的申请者只有3万多人，但是在苹果公布补偿方案之后，集体诉讼人员在一天之内增加了15万人，总人数达到了18万人，之所以诸多的消费者对苹果的不满加剧，是因为对苹果推出的赔偿方案不满。
据悉，韩国消费者认为，由于苹果公司承认升级新版iOS会导致旧款手机运行速度变慢，这本就是苹果自身的问题，应该提供无偿更换电池。
苹果低价换电池方案被吐槽
12月28日，苹果公司通过其官网发布说明，表示不会故意缩短任何产品的寿命，同时提出了解决方案，将降价为保修期外的iPhone6以上机型更换电池。
苹果公司在2017年12月28日发布的《致广大用户关于iPhone电池及性能的说明》中称，从来没有、也永远不会通过任何手段，有意缩短任何Apple产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来，我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品，而尽可能延长iPhone的使用寿命，正是其中的重要一环。同时提出解决方案，苹果将更换过了保修期电池的价格降低了390元，从608元降至218元，。此举针对使用iPhone6及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内持续到2018年12月。
然而日前又有自媒体发文称，有网友曝出在前去更换电池的过程中，除了支付218元外，还被要求支付199元服务费，并感叹“换电池不仅没免费，还可能另外收取所谓的服务费”。对此，记者今天致电苹果客服进行咨询，一位技术支持人员表示，根据官网说明，只要是iPhone6以上设备，更换电池价格就是218元，“这在2018年1月到12月底都是有效的。因为官网上报的就是电池的更换费用，究竟有没有服务费建议咨询售后。”
尽管苹果向消费者致歉，同时降低更换电池的费用，然而有媒体调查数据显示，45.2%的受访者认为苹果缺乏诚意，在他们看来，苹果应该免费为旧iPhone更换电池，并给予消费者更大的自主权，“200多元可能不会考虑去换电池，不想冒险而且也挺麻烦。”
(责任编辑：DF134)
最后更新：2018-01-03 01:05:56