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錢寶網
關於近期出現的問題說明
關於近期出現的登錄、簽到、任務、資產等問題，進行如下說明：一、登錄問題：
請先保證客戶端軟件更新至最新！
1、手機端顯示“網絡錯誤”或“服務器異常”等：請先清理手機緩存，並退出嚐試重新登錄，如果還有異常請先移步web端進行登錄；
2、web端登錄如還有異常，請及時通過官方客服告知我們，並留下詳細的手機型號、軟件版本信息、用戶賬號和所連網絡情況等！
二、簽到問題：
手機端或web端正常登錄！
1、手機端簽到遇到簽到頁麵不能正常顯示、簽到不能正常結束、提示簽到異常等，請先清理手機緩存，並嚐試更換手機電信運營商網絡重新登錄並簽到；
2、如手機端簽到仍有異常，請先嚐試web頁麵簽到，並及時清理瀏覽器緩存，或更換瀏覽器進行操作；
3、如手機端無線網絡可以正常簽到，3G或4G網絡不能正常操作的話，請及時截圖並投訴所在電信運營商，並及時通知我們，我們會爭取第一時間與當地運營商溝通並及時解決問題。
4、如手機端可網頁端都無法正常簽到，請及時通過官方客服告知我們！
三、任務問題：
1、無法正常領取任務或領取任務頁麵空白等，請及時截圖並通過官方客服告知詳細的任務名稱等；
2、領取任務後不能正常做任務，請先保證手機或電腦所連網絡正常，並嚐試刷新瀏覽器緩存和手機緩存等；
3、任務不能正常結束，請通過官方渠道及時聯係客服相關人員進行處理，並告知相關任務名稱、用戶賬號等信息。
四、資產問題
資產顯示異常、賬戶服務費扣除（凍結）、資產明細不清楚等與資產相關的情況，請及時關注官方最新公告！
最後更新：2017-01-11 23:18:09