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奇艺
小米退货流程全攻略
小米退货政策
小米提供 7 天无理由退货服务,自签收商品后 7 天内,消费者无须说明理由即可退货。以下情况不在 7 天无理由退货范围内: * 手机、平板电脑、笔记本电脑等电子产品开机激活后 * 耳机、牙刷等个人护理用品拆封后 * 定制商品 * 虚拟商品 * 赠品小米退货流程
小米退货流程如下:- 联系小米客服:拨打小米客服热线 400-100-5678 或通过小米商城网站或 APP 联系客服,申请退货。
- 提供退货信息:向客服提供订单号、退货原因及联系方式等信息。
- 获得退货单号:客服会提供一个退货单号,请妥善保管。
- 包装商品:将退货商品及配件恢复原包装状态,并附上退货单号。
- 寄回商品:将包装好的商品寄回小米指定地址,并保存好寄送凭证。
- 提交寄送信息:将寄送凭证信息提交给小米客服,以便核实退货情况。
退货地址
小米退货地址为: * 小米手机:广东省东莞市松山湖高新技术产业开发区松湖三路 4 号 * 小米其他产品:广东省佛山市南海区狮山镇南江工业园富新四路 18 号退货运费
* 7 天无理由退货:消费者承担退货运费。 * 质量问题退货:小米承担退货运费。退货时间
小米收到退货商品后,会在 7 个工作日内完成退款。退款将退回至原支付账户。注意事项
* 寄回商品前,请务必联系小米客服并获得退货单号。 * 退回的商品必须是小米原装商品,不得有损坏、拆卸或改装。 * 如果退回的商品不符合退货条件,小米将不予受理退货。 * 退货运费由消费者承担,建议使用顺丰或京东等物流公司寄回商品,并保留寄送凭证。最后更新:2025-01-09 02:10:12