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為什麼其他郵箱發信給我的企業郵箱，但沒有收到郵件？
一、沒有接收到郵件的原因主要有兩種： 1、由於反垃圾將郵件拒收或者將郵件收入垃圾箱； 2、對方服務器由於網絡等原因沒有發送過來。二、處理方法： 1、第一種情況，通過設置白名單後可以解決收不到郵件的情況； 2、第二種情況，接收方無法解決，需要您嚐試和對方郵箱服務提供商聯係。
三、可按以下方法進行排查： 請在收件人的“郵箱首頁=》自助查詢=》收信記錄”查詢，看該封郵件是否有收信記錄。 1、如果有收信記錄，被攔截，請添加該收件人為白名單嚐試解決； 2、如果有收信記錄，被攔截，提示是個人規則，是用戶設置個人收件規則導致，請刪除該規則即可； 3、如果沒有收信記錄，則表示是郵件還沒到達企業郵箱服務器，請聯係發件方的管理人員查看日誌定位郵件具體是在哪個環節出錯； 企業郵箱外域入信失敗原因：https://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?id=20022
最後更新：2017-01-03 22:15:55