忘记密保怎么办？

我要改密，忘记密保问题怎么办？我要开通Q币Q点保护，密保手机已经换号了怎么办？不用急，按照以下指引进行操作，完成改密，或更换密保。
准备工作：
在进行操作之前，请您一定要确保电脑安全！推荐您全面查杀电脑病毒和木马，防止不法分子窃取您的个人信息及密保资料，进而严重威胁您的帐号安全！
1、如果您的QQ无法登录，建议您立即进行帐号申诉，申诉成功后即可重新设置密码以及所有的密保。
了解帐号申诉技巧>>

 

2、如果您的QQ可以登录，推荐您进行以下操作：
第一步：检查您的密保有哪些

查看您已使用的密保，包括：密保问题、密保手机、QQ安全中心手机版、QQ令牌。如果以上密保全部无法正常使用，建议您立即进行帐号申诉。
在以上密保中，如果您还有能够正常使用的密保，推荐您按照【第二步】中的指引进行相应操作。

 

第二步：更换或解绑您的密保
1）密保问题忘了怎么办？
请点击这里 选择修改，根据提示验证密保重新更改即可。
2）密保手机换号、丢了怎么办？
请点击这里选择更换，根据提示验证密保重新更改即可。
3）QQ安全中心手机版卸载了无法使用怎么办？
请点击这里选择更换，根据提示验证密保重新更改即可。
4）QQ令牌丢了、坏了怎么办？
请点击这里选择更换，根据提示验证密保重新更改即可。

 

温馨提示：如果所有密保都无法使用，您还可以补充更多资料进行帐号申诉，申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。在申请重置密保和帐号申诉的过程中，请您尽量回忆和填写记得的资料；但即使您遗忘了所有资料，也依然可以进行帐号申诉。